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淘宝售前客服

心诺智造(武汉)网络有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

职位描述:
1、通过旺旺/阿里千牛处理买家回复和淘宝店铺上客户订单,解答客户咨询,提供售前服务,促使买卖的成交;
2、接待顾客的商品询价,为接待顾客讲解商品知识,耐心解答顾客询盘问题,引导顾客及时购买;
3、负责下单,订单跟进,物流情况跟进;
4、定期整理收集客户反馈,进行客户需求分析;

5、完成上级领导交代的任务。

任职要求
1、18-28岁,男女不限,学历不限
2、有淘宝客服工作或销售工作经验、眼镜行业相关经验者优先;
3、打字速度不低于50-60字/分钟,工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
4、责任心强,踏实上进,具有良好的服务意识与团队合作精神。

工作时间:上午9:00-17:30,中午12:00—13:30休息,周末单双休
薪资待遇:
1.售前客服:试用底薪2700+绩效+提成+
2.试用期3个月,***,享受带薪年假,及其他法定假日
3.新员工入职带薪培训+系统化的晋升培训

公司介绍

      心诺智造(武汉)网络有限公司隶属于心诺医疗集团,心诺医疗集团是集研发、制造、销售及服务于一体的专业医疗器械生产制造商,在长沙和深圳拥有两个医疗产品制造基地,同时组建有完善的电商运营销售团队。
心诺智造(武汉)网络有限公司是集团下独立的全资子公司,主要负责集团公司系统研发、全国售后服务、营销策划等职能,公司设立有品牌运营中心、客户服务中心、技术研发中心、电子运营中心等部门。
     心诺医疗制造基地,拥有15年医疗器械研发、生产背景,深圳、长沙制造基地均通过国家及国际生产体系标准认证,心诺自成立以来,不断深化技术、积极探索医疗健康产品的创新应用,在研发设计、制造工艺、规模化生产等方面均达到了业界先进水平,并拥有300余项各类专利技术。集团的理念是: 用非药物的方式来解决90%健康问题,用医疗和IT技术预知90%以上的健康问题。与此同时,心诺集团和多家世界500强及国内上市公司建立战略合作半系,欧姆龙、乐普医疗均为集团客户,同时自有品牌心诺、氧生活、即眠在多个健康器械领域成为行业领导者。
     心诺集下电商运营版块,依托电商渠道帮助心诺xnuo、氧生活、Gsleep即眠、由利(UONI) 、 bottle joy、xbottle、缤果、欧姆龙等品牌多个品牌年销售过亿元,并打造多个类目***。
2019年心诺集团在湖南投资数亿元,建设占地53亩,打造集生产研发、电商销售、电商培训于一体的心诺电商产业园,并将于2021年正式投入使用。产业园投产后可满足美国心诺医疗在华的七大种类、七十余项产品的研发与生产。并形成以电商销售为主导,研发生产为后盾的立体化健康产品布局,此举将充分发挥心诺医疗在技术和研发上的优势,为广大消费者提供更好、更实用的健康产品。
我们期待有追寻梦想的年轻人加入,公司将助力梦想的腾飞!

联系方式

  • 公司地址:雄楚大道1008号光谷万科中心1202