武汉招聘物业管理经理

物业管理经理

岗位职责：

1、组织物业项目部全体人员开展日常管理和服务工作，负责物业管理方案、环境方案的制定实施，物业接管验收、交房等管理

工作。

2、负责督导园区管理、环境清洁绿化、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、项目文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

3、制定园区的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证本部门工作的有效运转。

4、组织、保证园区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行。

5、负责项目管理层工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员工作绩效进行公证合理的考评。

6、积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班、文体活动的开展等。

7、负责与客户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容，负责公司与客户之间的沟通，接待客户来访，处理与客户相关的信函，处理客户投诉，做好相关的质量记录，安排人员做好回访工作。

8、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

9、与社会各有关单位保持良好的公共关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

10、以身作则、关心员工、奖罚分明、提高自身素质，***限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

岗位要求：
1、大学专科及以上学历,物业管理及相关专业, 28-45岁,身体健康,形象气质佳;

2、从事物业管理行业至少5年以上,同岗位工作经验3年以上,有工业园区物业管理工作经验者优先考虑；
3、具有良好的服务理念，以及丰富的项目管理实战经验,行事真诚、细致、原则性和执行力强;
4、交流沟通及协调能力强，务实、积极、正面，敬业精神好;
5、具备国内及省内一线物业公司从业经验者优先。