武汉招聘

岗位职责：

1、负责研发团队的HRBP工作；

2、根据团队的人才结构以及业务需求，完成人员招聘工作；

3、负责提升面试官的面试技能，甄别人才，对人才结构的分析和搭建有独到的见解和执行力；

4、将研发团队的培训工作组织运转起来，让技术分享成为一种研发文化，实现培训效果和意义；

5、负责办理五险一金，入转调离续签等员工关系工作；

6、负责参加研发周会，绩效评估会，对研发工作从人才、流程和组织分工以及管理的角度给出意见；

7、协助总部财务处理部分税务工作；

8、管理分公司公章和部分证照，按时完成年检申报等工作；

9、负责活动组织、行政事务和保洁员管理工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，5年以上人力行政工作经验；计算机软件行业、互联网行业、通信行业优先考虑；

2、对人力资源各模块工作有较深入的理解与个人见解；

3、丰富的人力资源与行政管理实操经验；

4、热爱人力行政工作，善于沟通，富有亲和力；

5、善于表达和倾听，有计划性，责任心强，注重细节；

6、有具体的工作目标，有事业心，能够与团队在目标上保持高度一致。

中通天鸿（北京）通信科技股份有限公司是国内领先的客户中心解决方案提供商，致力于利用人工智能和大数据技术，打造极致高效的全渠道客户服务运营系统，将连接和交互、服务和营销、数据存储和分析能力融为一体，助力企业快速发展。我们所研发的智能通信、呼叫中心、智能客服、SAAS云平台等客户中心系统，正在为近千家的大型跨地域企业提供服务，其中包括近百家全球500强企业，业务领域涉及互联网、金融保险、电子商务、IT 电子、传统制造、物流运输、O2O服务、汽车出行、教育培训等行业。

1. 2010年，中通天鸿正式成立；

2. 2011年，部署云计算呼叫中心业务，在北京、深圳、廊坊建立云计算服务中心，获得信产部《呼叫中心增值运营许可证》；

3. 2012年，廊坊呼叫中心外包产业基地投入使用，云呼叫中心多备份系统建设完成，开始储备企业商务通信产品；

4. 2013年，上海分公司成立，建立华东销售大区；长春分公司成立，组建研发团队；

5. 2014年，自主研发多项云呼叫中心系统软件，获得多项软件著作权和软件产品认证，获得高新技术企业认证证书，获得托管呼叫中心解决方案奖；

6. 2015年，获得信息安全管理体系证书，获得质量体系管理认证证书，获得CT中间件产品推荐奖；

7. 2017年，武汉研发中心成立，专注于通信云平台和下一代全渠道智能客服中心的建设，为公司发展注入强有力的新鲜血液。

展望未来，中通天鸿客户中心生态系统，将应用到数以万计的各类企业中，推动客服中心转变角色定位，借助人工智能提高客户服务效率，降低运营成本，通过大数据分析指导客户运营行为，增加销售收入，真正将客户中心建设成为企业与用户间的桥梁与纽带，成为新常态下支撑企业发展的强大推动力。中通天鸿也将成为用“互联网+”方式改造传统经济的践行者。