武汉招聘

工作职责：

1、负责权限内协谈案件、申诉案件的处理，确保案件处理的及时性及正确性；

2、负责权限内疑难、复杂案件的处理，确保案件处理的专业性；

3、负责对理赔结论、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同公司结论，维护公司品牌形象；

4、通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题，提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见，维护提升公司理赔专业水平；

5、参与编制典型案例及理赔专业培训资料，提升团队的理赔专业水平；

6、领导安排的其他工作。

招聘要求：

1、本科及以上学历，医学，保险，法律相关专业优先；

2、有2年及以上寿险或意健险理赔相关经验者优先；

3、具备扎实的专业知识，较丰富的理赔经验及良好的客户服务技巧，能够独立应对，控制，处理理赔争议及冲突局面；

4、较强的责任心，良好的沟通协调能力和解决冲突能力；

5、较强的团队协作意识，学习能力强，熟练使用office系列办公软件。

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