武汉招聘

工作职责：

1、负责业务的报修、投诉事件的受理工作； 

2、故障处理的发起人，同时进行维护工程师指派，跟踪事件处理状态； 

3、进行维护故障统计、用户满意度统计、工作报表输出等工作； 

4、进行工程师工作量统计；

5、资质材料编写；

6、完成领导交办的其它工作。

岗位要求：

1、 计算机及相关专业大专及以上学历，熟练使用OFFICE软件优先。

2、  2年及以上运维服务台工作经验。

3、 有比较好的沟通协调能力，工作责任心强；思维活跃、创新能力及团队协作意识强。

4、 了解ITIL流程、包括Incident、知识库，问题管理、变更管理、CMDB、SLM、SLA的建立等优先；

5、 有一定的文档编写能力。

光谷技术股份公司成立于2005年，注册资本10080万元人民币，总部位于武汉东湖新技术开发区，在全国设有多家分支机构，公司拥有一批优秀的专业系统集成工程师、项目经理、系统维护人员和销售人员，同时还具有专业设计、安装及高水平的售后服务团队。
光谷技术凭借精益求精的技术和优质高效服务的理念，与国内外多家著名企业有着长期的紧密合作关系，已经在平安城市、智能交通、数字医院、星级酒店、金融、体育场馆、会展中心以及城市综合体等大型智能建筑领域实施了多项重点工程，在全领域具有丰富的案例。
经过十年的飞速发展，公司建立了一套完善的现代化管理体系，已通过ISO9001质量管理体系认证，在工程项目管理、人力资源管理、技术开发管理及售后服务管理等方面严格依照IS09001标准执行，并不断的追求改进和创新，以“诚信、感恩、创造、共享”为企业理念，不断以优秀的设计、优质的工程、优良的产品和优越的服务来满足市场和客户的需求。
我们相信，科技的发展、客户的需求和市场的竞争会鞭策每一位光谷技术人更加奋发向上，面向未来，光谷技术将继续发挥核心优势，秉承技术创新、合作共赢的经营方针，用高科技为社会构建安全、舒适、节能的建筑环境。
我们为您提供：良好的工作环境、充满挑战的工作机会、平等信任的企业文化、健全科学的培养机制、富有竞争力的薪酬体系。
我们希望您拥有：和岗位对应的专业技能、不断追求成功的事业心、正直自律的品德、敬业合作的工作态度、敢于挑战和不断创新的精神。
我们真诚期待着您加盟我们的团队!
我们诚邀有志之士加盟，并请您将简历通过E-mail投递上述邮箱，或邮寄上述地址。
联系人：徐小姐
邮箱：ggjs@ggjs.cc 公司座机：（027）82667788
公司地址：武汉市东湖新技术开发区金融港一路7号光谷智慧园9栋