武汉招聘

岗位职责： 

1.负责店铺淘系平台-店小蜜知识库的维护与更新（商品上新、活动场景话术，关联产品推荐等），提升店小蜜售前/售中/售后问题解决能力

2.负责对接日常活动内容，全方位提升销售与询单转化率与和客户满意度。

3.负责对店小蜜出现的各类错误和未解决的问题，能够及时发现并纠偏，提出解决办法。 

4.负责每日优化和调整话术设置和逻辑，输出店小蜜相关的周报、月报，需要对数据进行解读和分析并做出优化。 

5.负责其他店铺智能机器人的养成与提升

任职要求： 

1.善于沟通，学习能力强，有店小蜜训练经验者优先考虑； 

2.中专以上学历，熟悉淘宝，天猫等电商平台规则； 

3.有很好的团队合作精神，统筹协调合作能力；

4.具备一定的文字功底、编写和优化话术能力和逻辑思维能力；

5.具有较强的客户服务意识，亲和力强，具有独立解决问题的能力；

周大生珠宝专注于“周大生”品牌珠宝首饰的设计生产、品牌运营和连锁经营，是国内具有影响力的珠宝品牌运营商之一，也是全国中高端主流市场钻石珠宝强势品牌。2017年4月27日周大生（002867）在深交所A股上市。
在二十余载发展征程中，周大生一直坚持爱心、诚信、责任、奋进的核心价值观，以精准战略布局，采取轻资产、整合运营型经营策略，专注于品牌运营、渠道管理、产品研发和供应链整合，不断提升品牌形象和影响力，实现公司快速发展。
截至2021年12月底，周大生共有门店4502家，形成强大连锁渠道网络，带来非凡的集群效应和资源整合优势。