售后咨询接听在线专员
纵达商务二部
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:咨询员 VIP专员
职位描述
工作内容(咨询接听在线岗)
1.受理客户咨询、帮助客户解答相关售后问题、对于客户的投诉及时向上级反馈并跟进处理结果、提升客户满意度
2.受理客户对订单的售后需求、及时跟进订单处理结果并反馈给客户。
岗位要求:
1.普通话标准;
2.中专及以上学历,专业不限;
3.有一定的团队意识,乐于奉献。
薪资:无责底薪+满勤+绩效工资
本岗位月收入3500-4500元。
上班时间:每天工作8小时(无加班情况)、排班制,月休8天
福利待遇:
1.带薪培训15个工作日左右。
2.缴纳社保及商业保险。
3.入职满一年后按照工龄享受5-10天年休假。
4.享受婚育等礼金,
5.节假日举办活动及发放礼品,
6.不定期奖励旅游及培训机会,公司提供多种职业发展路径。
晋升路线:
客服专员-团队组长-项目主管-运营经理-运营总监
客服专员-品质管理岗(质检)/培训师-运营主管-运营经理-运营总监
公司介绍
本公司是集外包服务,数据管理与营销维护等为一体的外包服务公司,现阶段主要为客户提供专业精准的业务流程外包服务
联系方式
- 公司地址:地址:span洪山区光谷软件园