武汉招聘

1 平台判责，根据平台判责规则，对于仓、配等无法确定责任方的CASE（客诉、退款等工单）进行平台最终判责

2 升级投诉监控&处理，消费者舆情、工商等升级投诉监控和跟进处理

3 判责规则优化，根据业务现状和发展，协同业务方、商家和物流等不断优化判责规则，以及对于判责规则的培训落地；

4 数据监控 1.监控平台上仓配等各方判责质量的数据监控和服务质量提升2.日常监控客诉、退款等服务数据，协同业务方提升运营质量，提升消费者体验和打造平台心智

武汉佰钧成技术有限责任公司（以下简称“佰钧成”）正式成立于2006年6月，现已成为IBM、华为、Google、Alcatel-Lucent、NTT Data等近十家世界500强企业的核心供应商，并已与HP、CBS、Honeywell、亚信联创、南瑞等一大批知名企业结成了战略合作伙伴。
佰钧成连续三年被评为“中国软件服务外包前20强”. 2011年11月，佰钧成收购原东南融通信息科技(苏州)有限公司，其正式成为佰钧成全资子公司，佰钧成作为华为全领域供应商，向全球客户提供高质量、专业化的软件外包服务。
佰钧成现已有员工一万余人，其中技术员工占总数的87%。佰钧成已建成多个大型离岸外包中心（ODC），包括有华为移动互联软件开发ODC，华为电信ODC，CBS数据挖掘ODC，富士施乐远程开发中心，谷歌地图ODC及IBM MF技术开发ODC等。成熟的离岸外包服务模式，创建为客户提供高效率、低成本服务的交付平台。
佰钧成，以“创造价值，承诺必达”为价值理念，以不断创新为生命力，立足中部优势，不断优化资源配置，持续提升其在产业价值链的地位和作用，致力于成为国际领先的集成服务提供商！