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客服主管

武汉几古的家文化产业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:营运主管  客服主管

职位描述

【岗位职责】

1、管理、统筹运营部、客服部的相关工作;

2、负责客户信息资料的系统录入及整理,每日报表的制作及汇总;

3、负责中心设施设备、卫生环境的管理及维护等;

4、客户关系维护,客诉处理,提高客户服务满意度。


【任职条件】

1、大学专科及以上学历,有教育行业相关经验者优先;

2、有良好的服务意识,亲和力强,有爱心,喜欢和孩子相处;

3、逻辑性强思路清晰,灵活应变能力强,有耐心,工作细心;

4、身体健康情况良好,心理素质良好,形象气质佳。


【工作时间】

8:30--18:00 午休12:30--14:00;

周末上班,工作日调休,月休6天,节假日休息。


【公司福利】

1、五险(养老、医疗、工伤、失业、生育);

2、带薪年假、超长寒假、法定假日、婚假、产假等;

3、四星级餐厅厨师掌勺员工餐;

4、优质的办公环境,鼓励并支持员工学习业务知识,为员工购买所需书籍;

5、关注员工生活,员工生病、员工受伤或员工的亲人过世的情况慰问;

6、团队建设、丰富的员工活动;

7、双轨晋升通道,发展前景好。

公司介绍

【关于几古】
儿童通识教育全球领导品牌
回归儿童早期教育本身,顺应儿童发育特点,基于Ivy League通识教育体系,研发了一套满足0~6岁儿童的科学化、完整性教育体系;针对儿童成长的各个敏感期,给予多感官刺激,激发左右脑潜能,实现八大领域的全面发展;依托于国际教育通用法则“721理论”,构建学校家庭社会三位一体的立体式教育矩阵。全面刺激儿童左右脑潜能发展、实现八大领域全面发展,培养具有全球竞争力的聪明宝宝。
体验式早教中心——几古的家
邻里型早教机构——几古童园
高端探究式幼儿园——鲁可国际幼儿园
创新共享型儿童教育综合体—— 17BOX一起学习吧
引导式家庭教育产品——几古智课
最具国际视野的探究式高端美学教育领导品牌——艾栗美学+

【我们的教育理念】
1、儿童是学习的核心;
2、老师是启发孩子解决问题的引导者;
3、“学+玩”一体化,给孩子充满爱和快乐的成长空间;
4、体系化是科学育儿的必要前提,持续的研发和创新是教育的灵魂。

【我们的福利】
1. 高于行业标准的薪酬:基本工资+绩效奖金+年终奖金;
2. 一年两次双轨晋升机会,覆盖面广,空间大,发展前景好;
3. 完善的人才发展机制,定期提供系统的内外部培训;
4. 入职即缴纳五险,带薪年假、海外旅游、员工内部折扣、法定假日、婚假、产假等;
5. 四星级餐厅厨师掌勺员工餐;
6. 优质的办公环境,鼓励并支持员工学习业务知识,免费提供专业书籍;
7. 关注员工生活,提供丰富的节日礼品福利,以及员工婚丧嫁娶等生活大事慰问;
8. 定期组织团建活动、评优、周年服务奖、演讲比赛、大型年会活动等。

【各校区地址】:
旗舰店:武昌区4号线梅苑小区地铁站D出口
后湖店:江岸区中一路 17Box(后湖金桥永旺旁)
南湖店:洪山区7号线建安街地铁站D出口 泛悦坊三层
光谷店:东湖新技术开发区光谷一路 统建天成美景商业街
鲁可国际幼儿园:江岸区中一路 17Box(后湖金桥永旺旁)

联系方式

  • 公司地址:地址:span武汉市南湖泛悦坊3层