武汉招聘

岗位职责：

1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访，确保业户所提得问题及时得到解决；

2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作，确保实现既定的经营指标；

3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作，确保业户资料完整，信息得到及时更新；

4、跟进所辖区域维保消项工作，并做好业主的回访，确保客户满意度符合公司发展目标；

5、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系；

6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求；7、完成领导安排的其他工作内容。

任职要求：

1、有物业管理从业经验者优先。

2、熟悉物业客服部门相关操作流程。

3、积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨

    武汉同兴泰达商贸集团有限公司成立于2011年，位于武汉市东湖新技术开发区佛祖岭街道流芳路108号，由佛祖岭街道同兴村村委会改制成立的村级集团公司。公司为促进村集体经济发展，历时三年建成同兴生活广场商业体，并于2017年12月正式投入使用。
泰达集团主力经营三家子公司，向社区商超、物业服务等方向发展。旗下武汉同之兴商业管理有限公司主力经营同兴生活广场，致力打造复合型、多元化商业，为佛祖岭等周边居民提供一站式消费服务。武汉惠美同兴生活超市有限公司总店位于同兴生活广场负一楼，其发展方向为向社区店开枝散叶，目前在梁山头招商依云华府设有分店。武汉佛祖岭物业服务有限公司经营项目有佛祖岭B、C、D、E、F、G社区物业及社区商业，服务面积约140万平方米，其主要发展方向为将还建社区物业服务逐步向商业楼盘物业服务模式转型。
2018年至2021年集团公司快速发展，并于2020年9月取得同兴村工业园园区配套项目（同兴生活广场整体项目）不动产权证，为集团公司持续发展奠定基础。