物业客服主管
武汉中建三局物业管理有限责任公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2020-10-16
- 工作地点：武汉-东湖新技术产业开发区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-6.5千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
岗位要求：
1.男女不限，25-35岁，***身高163cm以上，***身高173cm以上：
2.大专及以上学历，形象气质佳，口齿伶俐
3.熟悉物业相关法律法规，具有良好的客户服务意识；
4.至少有2年以上写字楼客服主管管理工作经历。
5.良好的沟通、协调、应变能力及独立处理事务的能力。
职位描述：
1.负责部门组织结构的制定和优化，客服部门业务操作规范；
2.负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3.负责业绩考核、奖惩制度的制定和落实公司考核指标；
4.负责客服团队的日常管理和业务培训；
5.处理客户投诉，制定客户投诉分析报告；
6.随时掌握物业费收缴情况，及时做好催交的组织工作；
7.组织客户访谈工作，知悉需求并制定客户满意度预防纠正措施。
面试地址：武昌中南路口中建三局大楼5楼中建三局物业公司
联系人：陈先生 联系方式：59731888
公司介绍
武汉中建三局物业管理有限责任公司成立于2006年8月18日，是中建三局房地产开发有限公司的控股子公司，公司以创建“中建三局物业”服务品牌为目标，快速提升管理水平。公司严格实行董事会领导下的总经理负责制，于2008年通过了ISO9001:2008国际质量管理体系认证，2011取得物业管理一级企业资质。
公司依托国有特大企业中国建筑第三工程局有限公司雄厚的经济实力和品牌影响力，依托中建三局房地产发展壮大，以打造属于中建三局的物业管理品牌为己任，秉承中建三局“敢为天下先，永远争***”的企业精神，服务于中建三局、服务于业主大众、服务于社会大众。
联系电话 027-59731888
面试地址：武昌区武珞路与中南路交汇处中建三局大楼五楼物业公司（进大楼后乘坐9号或10号电梯至五楼左转看指示牌）
公司依托国有特大企业中国建筑第三工程局有限公司雄厚的经济实力和品牌影响力，依托中建三局房地产发展壮大，以打造属于中建三局的物业管理品牌为己任，秉承中建三局“敢为天下先，永远争***”的企业精神，服务于中建三局、服务于业主大众、服务于社会大众。
联系电话 027-59731888
面试地址：武昌区武珞路与中南路交汇处中建三局大楼五楼物业公司（进大楼后乘坐9号或10号电梯至五楼左转看指示牌）
联系方式
- 公司地址：地址：武昌区武珞路与中南路交汇处中建三局大楼五楼物业公司（进大楼后乘坐9号或10号电梯至五楼左转看指示牌）
- 联系人：夏静 联系电话：13438772255