客服专员
武汉长启汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车零配件
职位信息
- 发布日期:2020-11-05
- 工作地点:武汉-东湖新技术产业开发区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语熟练
- 职位月薪:3.5-4.8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
1.按照规定进行电话回访服务;
2.负责新车销售与售后维修跟踪回访服务;
3.负责定期保养到期、保修到期等项目的提醒服务;
4.负责对来电客户的疑问进行解答;
5.负责受理客户投诉,并跟进投诉处理进度及效果;
6.负责销售满意度和服务满意度的调查;;
7.完成上级交办的其他事务。
任职资格:
1.大专以上学历,一年以上相关工作经验;
2.声音甜美,有耐心、责任心;
3.能熟练操作办公软件。
公司介绍
武汉长启汽车销售服务有限公司隶属于广汽商贸有限公司,是广汽商贸有限公司在湖北省设立的首家直营店,成立于2019年12月26日,注册资金2000万元,位于东湖新技术开发区大学园路28号。广汽传祺武汉长启店是已于2020年09月16日正式开业。4S店集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈于一体。
公司占地面积8000多平方米,内设新车展示厅、二手车展示厅、客户休息室(VIP客户休息室)、前台维修接待区、维修车间、零部件仓库、精品加装间、美容操作间、员工活动室、员工培训室、辅助用房、停车场等等设施。
公司将提供以上岗位人员的厂家培训,都持证上岗且全部通过广汽传祺的培训及考核体系认证考核,具有创新能力、敬业精神、精湛的技术技能及良好的职业操守。
“以客户为中心”是我们永恒不变的宗旨。为客户做到完善细致的服务是我们孜孜追求的目标,为了树立公司优质、高效的企业品牌形象,我们严格遵守广汽传祺对全国特约店的指示,不仅向广大客户提供高品质的广汽传祺汽车,更要提供“四位一体”的完善服务。
欢迎有识之士加盟我公司,大家共同进步!共创未来!
公司占地面积8000多平方米,内设新车展示厅、二手车展示厅、客户休息室(VIP客户休息室)、前台维修接待区、维修车间、零部件仓库、精品加装间、美容操作间、员工活动室、员工培训室、辅助用房、停车场等等设施。
公司将提供以上岗位人员的厂家培训,都持证上岗且全部通过广汽传祺的培训及考核体系认证考核,具有创新能力、敬业精神、精湛的技术技能及良好的职业操守。
“以客户为中心”是我们永恒不变的宗旨。为客户做到完善细致的服务是我们孜孜追求的目标,为了树立公司优质、高效的企业品牌形象,我们严格遵守广汽传祺对全国特约店的指示,不仅向广大客户提供高品质的广汽传祺汽车,更要提供“四位一体”的完善服务。
欢迎有识之士加盟我公司,大家共同进步!共创未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span大学园路28号广汽传祺长启店