武汉招聘

职责描述：

1、制定新装仪器流程和标准，并保证总部系统中客户档案更新的及进、准确和完整；

2、制定维护回访流程和标准，按预算规划和推进年度目标的达成；

3、制定仪器客诉流程和标准，向前端提供技术支持，并据此形成完整的产品月度质量报告；

4、制定年度仪器卖保方案、规划代理商外包合作细则，确定卖保和代理商合作目标的达成；

5、制作工程师培训课件和服务资料，定期开展培训带教、提升整体专业知识和综合技能；

6、负责区域工程师的技能评审，物料配件审核和费用审批管理；

7、负责区域返回仪器的接收、维修、升级、管理和返回；负责试剂换补的申请和统计分析；

8、收集和汇总前端客户需求、产品和竞品信息，定期形成反馈报告；

任职要求：

1、年龄35岁以下，专科及以上学历，检验，生物、机械等专业，熟悉发光原理、操作及应用；

2、二年以上医疗行业同类岗位经验，行业资源丰富，熟悉掌握操作系统及网络技术优先；

3、熟练使用办公软件、 工作热情、主动、责任心强；

4、 良好的沟通、协调、组织和演讲能力，良好的实际操作、学习能力和应变能力，适应出差；

深圳天辰医疗科技有限公司成立于2017年6月，由10多年IVD研发经验的资深专家创立，坐落于高速发展的深圳宝安。公司是一家集研发、生产与销售的创新型高科技体外诊断医疗器械国家高新企业。

公司以“铸就优秀医疗器械产品，为人类健康事业而奋斗！”为使命；服务客户，为客户创造价值，以满足客户需求作为我们企业的目标，用最优质的产品和服务赢得顾客；公司以社会责任为己任，坚守质量为本，诚信经营；不断创新进取，向用户提供先进的医疗器械产品，提高用户诊疗手段；我们以极具吸引力的人才政策，以及广阔的发展空间，不断吸引公司需要的各类专业人才来公司创业、发展，我们与员工共同分享成功，以奋斗者为本，以结果导向的管理模式，保证公司每一位员工持续高效的为客户提供优质的产品和服务，同时也实现员工个人价值和事业。

公司目前正在研发POCT全自动化学发光免疫分析仪及配套的试剂，如心血管疾病标志物系列试剂、感染因子系列试剂等，已经通过ISO13485认证，获得仪器注册证，试剂注册证及相应CE证书，近40项各种专利及软件著作权。公司具有近500平研发实验室及办公室，2000平米仪器厂房及GMP试剂生产厂房。

公司荣获深圳2018年天使投资引导资助，获得2019年“千帆汇”第六届青岛市创新创业大赛三等奖，获得2019年第二届粤港澳大湾区生物科技创新企业50强新锐企业奖。

自创业伊始，我们高位立意、兼容并举、艰苦奋斗，已初步形成一整套公司文化体系。

公司愿景：“天辰医疗，守卫生命”。

公司使命：铸就优秀民族医疗器械，为人类健康事业而奋斗！

公司价值观：

服务客户，创造价值；

质量***，诚信可靠；

创新驱动，引领未来；

自我批评，团结协作；

奋斗为本，结果导向。

天辰医疗，守卫生命。神圣的愿景引导着我们奋斗的方向，崇高的使命感使我们充满奋斗的动力，我们恪守相同的价值体系，我们也相信天辰医疗会成为人类生命最刚强的卫士。