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运维客服专员 (职位编号:社招)

武汉融智盛维科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  运维工程师

职位描述

    岗位职责:

      1.负责解决客户反馈的系统及网络问题;

      2.远程协助门店硬件设备调试除障;

      3.定期汇总上报客户反馈的问题,分析统计各类故障问题;

      4.负责公司邮箱日常维护,及时处理客户需求;

      5.调试并维护客户远程监控正常访问;

      6.上级安排的其他工作。

      岗位要求:

      1.大专及以上学历,专业不限;

      2.熟练操作windows系统,熟悉liunx安装和配置操作;

      3.网络基础知识扎实,熟悉路由器,交换机等网络设备,熟悉局域网组网;

      4.善于沟通,有良好的服务意识;

      5.动手能力强,责任意识强。  

公司介绍

   “大玩家—室内新游乐典范。致力于通过对线下娱乐场景的精细化运营与创新,为积极乐观、热爱生活的消费者提供极致的快乐体验。大玩家旗下品牌有“大玩家超乐场”、“Play1”、“SPAAARK超级乐园”及“CGL”。目前大玩家旗下品牌门店已覆盖全国百余个核心城市,每日为数万计的消费者提供娱乐服务。是目前全国服务人群最多、覆盖范围广泛的娱乐服务品牌。
大玩家在传统电玩的基础上,创造性的融合了室内嘉年华、电子竞技、棒球、射箭、保龄球等运动休闲项目,以及具有领先科技元素的炫酷影吧、VR体验馆等,引领了中国室内新游乐时代。
      成立十几年来,“大玩家”凭借雄厚的综合实力、全新的运营模式、优秀的管理团队、专业的团队服务和强烈的社会责任感迅速赢得广大消费者的厚爱,成为行业的标兵,进入高速扩张期。
企业愿景:用不断创新的产品和模式愉悦用户成为市场领先的娱乐企业
企业使命:发现和创造超乎用户期待的娱乐产品、场景和体验
企业文化:忠心、爱心、恒心、热心及感恩之心
     武汉融智盛维科技发展有限公司是一家专注于信息技术服务的创新型技术企业。
     公司成立于2017年9月28日,注册资金5000万,是大玩家集团的全资子公司和研发中心。目前公司有近100位员工,大部分是资深的互联网、软件研发人员,拥有完善的自主研发体系,在游艺娱乐的硬件平台、软件研发、技术转移和服务等方向都拥有了丰富的研究成果,与多家知名联盟商户、用户建立了合作关系,在信息化与自动化领域拥有极强的商业模式策划能力、自主技术研发能力及运维能力。
    融智盛维致力于室内游乐、游艺产业链的转型升级,通过不断跟踪行业内的新型技术特点,创造了行业内优质的软硬件技术,建立了完善的管理体系。公司主要产品为门店+多业态管理SAAS平台,已在国内多家知名联盟商户使用,帮助泛娱乐行业商户整合数据资源,打造数字资源库,提供基于用户数据分析技术,开展个性化定向投送模块建设;提供多业态的门店管理系统,建设商户人员、消费者、boss数据管理系统,开展生产与消费互动的定制化服务模式探索,形成线上与线下(O2O)互动的内容投送新模式,取得了非常好的效果。
    公司秉持用科技赋予智慧超乐场的的先进理念,力争打造以技术、服务、产品为载体的国内游艺、游乐场所综合解决方案***。在大玩家集团“五心文化”的熏陶下,公司将始终把客户放在***位,通过不断提高公司产品的科技含量和技术服务水平,为新老客户提供先进的、高质量的、应用广泛的行业整体解决方案和信息技术服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span经海五路1号院E46号楼