武汉招聘

1. 进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划；
2. 建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员，并对相关人员进行培训、激励、评价和考核；
3. 发展维护良好的客户关系；
4. 组织公司产品的售后服务和维修管理；
5. 建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
6. 向领导和质量部门提供数据、产品质量信息，为解决问题提供建议；

任职资格:

◆市场营销、企业管理或相关专业专科以上学历。

◆受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训。

◆2年以上市场管理或客户服务经验。

◆对市场营销工作有较深刻认知；

◆熟悉业务策划活动程序；

◆工作积极热情，责任心强；

◆具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神；

◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

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