武汉招聘

岗位职责：

1、收缴物业服务费、水电费、车位费等相关费用，定期查抄水表，对欠费工作的跟踪处理，及时销控并建立台账，确保到期费用按时收缴完毕。

2、制定月度楼宇巡查计划，监督、检查所辖楼宇区域内公共设施设备、空置房、环境卫生、绿化管养、安全等情况，及时向相关部门反馈整改落实，维护设施，确保各类设施正常运行。

3、开展业主报修和日常服务满意度回访，收集业主建议，针对业主反映的问题及时处理并总结反馈，改善服务水平。

4、监督和检查分管楼宇的装修行为，发现违规问题及时处理，并做好相关记录，确保无违规装修事件。

5、走访空巢老人、VIP业主，提供必要的便民服务，协助客服主管维护业主关系，建立业主信息沟通渠道，汇集建议，提升服务品牌。

岗位要求：

1、较强的沟通能力，有客服或销售经验，具备物业管理客服工作经验优先

2、熟悉物业管理规关法律、法规规定。

3、沟通、协调、抗压能力强。

福利待遇：

1、带薪年假。根据工龄可享受5-15天带薪年假。

2、包吃

3、包住

4、五险一金。按照国家社保政策为员工购买养老、医疗、生育、失业、工伤险以及住房公积金。

5、培训学习。公司有完善的培训体系，定期为员工提供各类技术培训及管理知识技能培训，让员工在工作的同时综合素质不断提高。

世纪金源集团主要以“房地产开发、星级大饭店、大型购物中心、金融资本运营、物业管理、大健康”为支柱产业。多年荣登中国500强企业。

公司成立于2008年，隶属于世纪金源服务集团（2020年荣获中国物业18 强），具备国家物业管理一级资质，下属8家分公司，分别为株洲分公司、湘 潭分公司、郴州分公司、株洲缔景公司、恩施市分公司、衡阳分公司、望城 分公司和世纪颐和武汉分公司。荣获AAAA级企业资信、重合同守信用、 AAAA级质量服务信誉、AAAA级诚信经营示范单位等资质证书，长沙市十 强物业服务企业、长沙市规模标杆物业服务企业。拥有员工近600余人。大量 专业性人才构成公司优势之一，公司专业技术型人才均实现持证上岗，同时 拥有一大批杰出的物业管理及高级专业人才.

传承集团公司优秀的企业文化，公司自成立之初，就一直秉承 “以情服务，用心做事”的企业理念；发扬“务实高效，开拓进取”的企业精神，始终坚持“把业主当家人，视业主为亲人”的服务信条，牢记“热情对待你的客户；想在你的客户之前；设法满足顾客需求；让顾客有一个惊喜”的服务要诀。在内部管理上，公司严格按照《世纪金源物业管理规范》实施管理，做到每个工作流程规范化与制度化；在人才培养上，公司实施“传、帮、带”体系，培养了一批又一批的专业管理人才，实现了企业发展与个人成长的共同愿景。
面向物业管理逐步成熟的二十一世纪，我们始终坚持以情服务，用心做事的理念，将一如既往的追求更加人性化人情化的服务；我们深知“三人行必有我师”，我们热忱希望广大业主和物业同行给我们提出宝贵意见；“雄关漫道真如铁， 而今迈步从头越”，我们用心用情，厉兵秣马，为打造最具价值的物业管理品牌而不断努力。

乘车线路：112路、11路、106路可直接坐到湘江世纪城江凤亭路口下车
9路、128路、149路、159路、801路、星2路坐到汽车北站下车

面试地址：长沙市开福区湘江世纪城富湾国际3栋3楼人事行政部。