武汉招聘

1、负责定期开展客户满意度调查，编制满意度调查报告；负责收集业主对产品缺陷信息的反馈，为设计、工程等部门的工作提供依据；

2、处理质量问题升级投诉，跟踪问题处理进度；

3、联合物业（或验房公司）对房屋质量进行查验，发现的所有问题录入客户服务管理系统，跟踪问题的销项进度；

4、参与内部验收和交房，协调、监督售后维修工作；

5、对物业的社区秩序安管、环境绿化、保洁卫生、客户服务、空置房管理等工作进行监督；

6、参与图纸会审，编制图审清单，避免设计缺陷及质量缺陷的产生；

7、根据工程节点对隐蔽工程、主体结构施工质量进行监督检查。

任职要求：

1、土木工程、房地产、营销、管理类等房地产相关专业，大学本科以上学历；

2、3年以上房地产公司从业经验，38周岁以下；

3、熟悉客户关系管理知识、心理学知识，了解房地产开发流程和房地产相关法律法规；

4、具有较好的客户服务意识，人际交往能力，沟通协调能力；

5、具有工程管理、地产客服经验者优先。

    中海地产（以下简称“公司”）隶属于中国建筑集团有限公司，1979年创立于香港，1992年在香港联交所上市，2007年入选恒生指数成份股。公司拥有41年房地产开发与不动产运营管理经验，业务遍布港澳及内地80余个城市及美国、英国、澳大利亚、新加坡等多个国家和地区。2019年，公司总资产达人民币7239亿元，净资产达人民币2891.45亿元。2019年，实现销售合约额港币3771.7亿元，同比增长25.2%，净利润人民币416.2亿元，盈利能力保持行业领先，经营业绩呈现又好又快增长态势。
    三大国际评级机构给予公司的信用评级分别是：穆迪Baa1、标准普尔BBB+、惠誉A-，信用评级保持行业领先；连续16年获中国蓝筹地产企业和中国房地产行业领导品牌；连续10年获恒生可持续发展企业指数成份股；2019年，中海地产品牌价值达910亿元人民币，稳居房地产行业***。
    公司定位于成为卓越的国际化不动产开发运营集团，坚持做“四好”公司，即“好产品、好服务、好效益、好公民”；坚持“悦享空间，智慧物联，绿色科技，健康生活+”的产品设计理念；坚持“过程精品，楼楼精品”的开发理念；坚持“客户至上，行稳致远”的客户服务理念；创立并经营“海之子”“海之星”“海纳”三大人力资源品牌，选聘高校优才与社会精英，构建体系化的人才培养机制，为企业持续发展提供人才保障。
    历经41年的发展，公司建立起“住宅开发”“城市运营”“创意设计及现代服务”三大产业群。