武汉招聘

职位描述

1、通过在线服务、邮件、电话等方式快速、准确地提供专业咨询，针对复杂问题，策划相应解决方案；

2、通过持续学习，能处理较疑难的业务问题；

3、发现客户在产品体验上的障碍点，进行总结和反馈；

4、根据服务案例和服务数据，提供优化建议；

5、工作时间为8小时工作制，朝九晚六 如遇国家法定节假日（如春节、国庆等）按照国家规定给予补贴。

职位要求：

1、大专以上学历，普通话标准流利，1年以上工作经验，有客户服务工作经验者优先；

2、有较好的客户服务意识和经验优先；

3、熟练的电脑操作和软件使用，较好的沟通、记录、表达能力；

4、够贴心、懂客户、扛得住挫折，有好奇心，能快速学习新业务，灵活的应用于工作中。

薪资范围：

4-9k，包餐+下午茶

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