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客服务部经理

武汉意特信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:0.7-1.2万/月
  • 职位类别:技术支持/维护经理  客服总监

职位描述

岗位职责:

1、负责制定服务部门的发展规划,部门的战略发展目标和工作方案;建立规范、高效的技术部门管理体系并优化完善; 

2、全面主持金蝶产品服务管理,组织制定针对性的服务营销方案;

3、对服务营销市场具有一定的敏锐度,能及时掌握市场发展动态,对公司技术发展能提供决策性的建议; 

4、负责所属团队的建设、激励、考评、培养等相关工作,持续提升团队工作热情、工作质量和工作效率,带领技术开发团队达成最终工作目标;

5、制定部门年度服务指标,如年度服务营销指标及完成。


任职资格:

1.、本科及以上学历,5年以上大型软件项目的管理经验,有ERP行业项目群管理或参与50万级以上项目实施交付经验,计算机或信息管理、 财务等相关专业;

2、有扎实的财务和MRP II理论知识,或在生产、财务、供应链、HR、OA、CRM、BI、PLM、SAAS、EAS等任何一方面有丰富的项目实施管理经验;

3、具备良好的沟通与协调能力,能与各层面人员沟通,有效协调各种资源;

4、强团队管控能力和强任务部署能力,能带领技术团队高压力工作;

5、具有丰富的项目管理经验和ERP项目交付方法论;

6、能熟练应用 WordPowerPointExcel Visio、脑图思维绘画应用软件;

7、了解金蝶K3/CLOUD/EAS产品优先。


岗位:金蝶实施服务

公司介绍

武汉意特信息是以中小企业信息集成应用系统规划、咨询、实施、服务和行业信息系统研发为核心业务服务型IT公司,是湖北省信息产业厅认定的软件企业。
核心业务: 金蝶财务管理软件、供应链物流管理软件、ERP管理软件实施及服务;CRM客户关系管理软件、HR人力资源管理软件实施及服务;企业IT信息系统规划服务、基础管理咨询服务;企业网络系统集成规划、咨询、实施、技术支持服务。
公司使命: 通过我们不断创新、知识积累和流程优化,应用先进可靠的应用软件产品,为顾客创造价值,帮助顾客成功,发展成为受人敬仰的公司。
价值理念: 为客户创造价值,为员工创造价值,为公司创造价值。
战略目标: 成为湖北省一流的企业管理软件咨询、实施服务企业,并始终保持武汉市中小企业ERP管理软件市场领导者地位

联系方式

  • 公司地址:武昌区静安路6号尚文科技大厦9-G