武汉招聘

1、业务介绍

光大银行信用卡分期服务：是指持卡人在刷卡消费出账单之后、到期还款日之前，通过电话等方式办理分期还款业务。

2、职位描述

该岗位是以光大银行客服代表的身份，代表银行通过95595全国统一客服热线，为已消费的客户进行呼出，向持卡人介绍、办理光大银行信用卡的分期业务，（目前主要三种分期业务：账单分期、交易分期、取现分期）。

3、项目优势

1）银行提供海量优质数据资源，无需陌拜返佣，且仅针对该行满足条件的持卡用户，每日均有新数据，不必不断重复拨打数据，管够，管够

2）新人多元化学习成长平台，全方位的培训机制，能够快速适应上手。

3）数据库分不同技能池，同事每天可开6-10单，较高可开13单。新员工较快2个月可冲到中级技能池，3个月可冲到高技能池，技能池越高数据越好。薪资较高可到20000；

4）开单奖励休闲小零食，不定期下午茶，不定期的做激励，现金或实物不等。年轻群体，氛围融洽，开心工作

5）每天开单，收入稳定，不会大起大落，内部晋升机会较多

6）第四季度冲年度业绩，目前给到的数据都较好，容易开单赚钱哦。

4、招聘基本要求

1)18周岁以上，35岁以下

2)普通话标准，表达流利；

3)大专及以上学历，专业不限；

4)掌握基础的电脑操作，如打字、快捷键等；

5)认可银行呼叫中心行业，愿意从事客服、电销岗位；

6)有一定的团队意识，乐于奉献。

5、薪资待遇

1)底薪+提成+激励奖金，底薪3200（包含底薪+绩效+新人首月1000元保底提成），整体薪酬范围6-15K，做得好的薪酬可过万。新员工前面2个月学习期，有保底3600的薪资，跟实际薪资就高不就低。而且我们这个行业薪酬波动不会很大，相对来说比较平稳。

2)上班时间朝九晚七，月休6-7天。

6、福利待遇

1)带薪培训（周期：5到7个工作日）培训通关即签订劳动合同，入职时间从培训的*天算起。培训补贴85元/天；

2)培训第7天通过银行考试；

3)试用期三个月，试用期薪资不打折扣（试用期3个月自动转正），转正之后购买五险一金；

4)入职满一年后按照工龄享受5-10天年休假；

5)享受公司结婚、生育等礼金，过年开关门发放红包；

6)工会福利，包含生日活动、礼物，重大节假日举办活动及发放礼品，各种摄影、篮球、羽毛球、瑜伽、舞蹈等协会可以参加，均有专业教练提供培训。工会更鼓励员工自己策划活动，可向工会提交策划方案，方案通过，即可申请经费举办活动；

7)通联支付内刊每月投稿，奖励300-600元，全国通联支付10000+读者哦；

8)不定期奖励旅游及培训机会，公司提供多种职业发展路径。

7、晋升空间：

1）业务线：电销员见习-初级-中级-高级-资深

2）运营管理线：电销员-团队组长-项目主管-运营经理-运营总监

3）电销员-品质管理岗（质检）/培训师-运营主管-运营经理-运营总监

优秀者可跨多级提升，参与竞聘只看实力，不看入职时间。

面试/上班地址：长沙市岳麓区麓谷企业广场B8栋广电计量大厦11楼

面试时间：每周一至周六，上午9:00-11:00,下午14:00-16:30

公交路线：386、387、313、913、170路区间线

     深圳通联金融网络科技服务有限公司（下称：深圳通联）成立于2009年3月，注册资本14953万元，为通华金科全资子公司。自成立以来，深圳通联专注于消费金融领域服务外包，致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力，与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作，累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务，是银行及金融机构的战略合作伙伴，在运营项目合计22个，全国现设立六大运营中心，分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地，分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人，其中坐席人员超过6500人，平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部，通过各部门分条线精细化管理，使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展，深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌，凭借对行业的深刻理解，秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想，秉承“专业提升品质，联合创造价值”的服务理念，紧密围绕消费金融业务的核心服务需求，致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台，融合强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构，及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心，以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才，让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员，用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块，同时深圳通联不断拓展自身业务条线，为消金业务提供更全面的全流程服务外包。