客户专员
武汉博创职业培训学校
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-01-04
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、受理潜在客户(学员)的来电话咨询、网上咨询等所有渠道的咨询服务并促成报名成交;
2、负责维护合作伙伴关系并发展多种合作渠道;
3、其他以客户(学员)为中心的营销相关服务
4、上级交代的其他任务。
B. 职位要求:
1、大专及大专以上学历,1年以上工作经验。
2、有1-2年教育、咨询、培训行业工作经验优先。
3、思维严谨,逻辑清晰,做事认真,细心,一丝不苟 3、电话回访已成交客户,以进行二次销售,或开发其他潜在客户。
4、能独立组织自己所负责区域招生活动以及其他以客户为中心的市场营销相关服务。
5、上级交代的其他临时任务。
其他待遇和要求
岗位要求:以专业知识和优秀的服务质量解决每一个客户提出的每一个问题,做好培训服务工作,提高咨询成交率。
1、大专及大专以上学历。
2、思维严谨,逻辑清晰,做事认真,细心,一丝不苟。
3、具有强烈的责任心、上进心和学习精神。
4、优秀的团队合作能力。
5、具备一定的商务礼仪常识,具有强烈的服务意识和营销意识。
6、普通话标准,有亲和力,表达能力强,善于与不同类型的人沟通。
7、能随机应变,灵活处理现场各种情况。
8、熟练运用各种办公设施(电脑、电话、打印机、复印机、传真机、扫描仪等)
9、熟练操作WORD、EXCEL、POWERPOINT等常用办公软件
10、熟悉或了解各种职业考试的有关政策文件规定及政务流程者优先考虑。
11、熟悉或了解各种职业考试、报名、培训、发证等各工作环节和详细工作流程者优先考虑。
工资待遇:试用期1500元,转正1500+提成(平均工资可达2000以上),交住房公积金等各种福利齐全;
发展方向:具有良好的晋升平台,可朝项目经理、专业咨询师、销售精英、管理骨干、客户经理等岗位方向进行发展延伸。
工作时间:每日8:30-12:30,13:30-17:30,每周休息一天(周一到周五期间,周二除外),周六周日不休.其他法定节假日按规定执行。
工作地点:学校总部地址:武汉市武昌区首义路商会大厦7楼
汉口校区:武汉市解放大道1511号(西马路)化工大厦7楼709室
中北路校区:武昌中北路特1号(姚家岭街)楚天都市花园C座9楼G室(洪山
广场家乐福楼上)
青山校区:武汉市青山区罗家路才聚巷特1号天天韵茶餐厅楼上8楼802室
(罗家桥下车,青扬六合旁)
光谷校区:洪山区民族大道光谷尖东智能花园4栋(百合花)902室
汉阳校区:汉阳区郭茨口汉江世纪星城10楼1020室(郭茨口车站下车
即到)
宝丰路校区:解放大道1063号空军后勤大院内西苑楼220室(同济医院体
育馆附近)
十堰校区:十堰市张湾东风汽车公司青少年宫内
公司介绍
联系方式
- 公司地址:上班地址:洪山区光谷广场(尖东智能花园)