武汉—顾客服务经理
孩子王儿童用品(中国)有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:批发/零售 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-11-30
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、负责配合店总进行市场调研,搜集市场信息,为门店经营管理提供科学依据;
2、根据公司定位与市场方向利用资源,策划并定期组织各项市场(会员/宣传/营销)活动;
3、负责根据公司标准的门店营运终端各项VI视觉形象,规划在店内、店外的形象设置;
4、分析会员习惯,根据不同维度进行分类,并制定针对性营销活动方案,提升销售和顾客体验;
5、负责会员拓展及会员信息管理,做好会员信息的收集、回访与建档工作,为市场活动策划提供分析数据与支持;
6、定期组织例会或与员工沟通,评估团队成员的工作业绩与工作态度、工作能力状态。
任职要求:
1、大专及以上学历,二年以上零售行业客服管理或相关工作经验;
2、熟悉《消费者权益保护法》等相关政策法规,具有较强的服务意识与客诉处理能力;
3、熟悉基本商务礼仪、具有较强的管理组织能力、沟通与协调能力、规划执行能力。
工作地点:武汉
咨询电话:025-83679813/83679892
网址:www.haiziwang.com:
公司介绍
孩子王--国内首家最大的母婴童外资企业,是五星控股继“五星电器”后打造的第一大零售连锁品牌。为0-14岁的孩子及准妈妈们提供优质、安全、丰富、新颖的全系列商品,以及健康、有趣和有利于能力培养的延伸服务。孩子王总部位于南京五星控股大厦,现分别在南京、上海、重庆、成都、合肥、淮安、盐城、常州、江阴、无锡、武汉、长沙、杭州等地区拥有4个分公司、20个大型儿童玩购城,拥有业内高素质员工2000多人,实体门店7000m2-12000m2的经营规模创造了中国母婴童商城的奇迹。
孩子王计划用3年时间,建立4-5个物流中心,发展会员超1000万,拥有超过6000人的专业工作团队,用心呵护千千万万儿童的健康成长;至2014年底,开出50家品牌旗舰店及加大线上业务的投入,经营规模超过50亿元/年,成长为中国真正的孩子王。
2013年孩子王将大步迈进华中市场,在武汉、长沙、杭州三地开立多家大型儿童玩购城。我们期待自信、激情、爱心的您加盟到孩子王团队中,展示自我,实现梦想。
工作地址:详见各岗位名称及介绍
咨询电话:025-83679813/83679892
孩子王计划用3年时间,建立4-5个物流中心,发展会员超1000万,拥有超过6000人的专业工作团队,用心呵护千千万万儿童的健康成长;至2014年底,开出50家品牌旗舰店及加大线上业务的投入,经营规模超过50亿元/年,成长为中国真正的孩子王。
2013年孩子王将大步迈进华中市场,在武汉、长沙、杭州三地开立多家大型儿童玩购城。我们期待自信、激情、爱心的您加盟到孩子王团队中,展示自我,实现梦想。
工作地址:详见各岗位名称及介绍
咨询电话:025-83679813/83679892