武汉招聘

1、接听院內外联系电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听，耐心、规范地回答相关问题。

2、主动、热情、微笑起立接待顾客来访，耐心解答顾客有关问题。对于来访的顾客，应尽量促成其与咨询师的沟通。

3、做好咨询登记表的记录，协助客户填写报名资料，核验填写是否完整，要求能够完整反映客户的个人信息，为后期客户跟踪提供有利依据。

4、主动以茶水招待在太阳岛体息以及进入咨询室的顾客。

5、对于进入大厅，不明目的的人员应主动上前询问，对于非顾客的来访人员应主动联系相关部门，确认来访者身份后方可允许进入相关区域，对于闲杂及可疑人员应通知保安予以跟踪管理。

6、主动维护大厅公共区域的清洁卫生，有不整洁的现象及时通知相关人员清理。

7、协助咨询师为顾客提供服务，保证前台岗位不空岗、不闲聊，随时保证良好的工作状态。

8、交接班时，要认真、仔细，交接内容包括:现金账目、库存数量、轮排登记、及其他待办事项等

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