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客服专员

湖北众得启云信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1.负责接听处理400咨询电话、意见及建议等;

2.负责重要客户的电话回访工作;

3.善于协调内外部资源,推动合作机构合同的签订与续签;

4.定期收集用户反馈信息,汇总整理要点,为产品迭代提供信息支撑;


工作要求:

1.学历大专及以上,一年以上相关工作经验;

2.学习能力强,工作认真,表达流利,为人热情;

3.会熟练运用办公软件;


公司介绍

湖北众得启云信息科技有限公司(以下简称“公司”)是本土一家高新技术科技公司,业务覆盖住建、教育、交通、水利等行业的信息化建设。公司现拥有技术开发人员、设计人员,以及产品、内容、行政等其他岗位人员数十名。
公司目前在运营多个项目,其中包括湖北省建筑工人管理信息服务平台、建筑行业继续教育在线培训平台、建筑行业职业资格在线培训平台等。同时,公司与多家大型国企在多领域开展友好合作。
公司高层扎根湖北建筑行业职业资格培训20多年,具有良好的行业市场运维经验。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中南SOHO城A座24楼