客服专员
武汉光谷保时捷中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 售后服务/客户服务
职位描述
1、日常回访工作 :对不同类型的客户进行不定期回访,以获取客户直接反馈信息,主动跟销售和售后部门保持沟通,了解客户问题解决的状态;
2、面向客户 : 协调交车仪式后台工作,参与交车仪式,满意度面访及 重购意向客户的挖掘和跟进;
3、活动邀约 :邀请客户参加厂家、经销商组织的忠诚度活动;
4、客户数据录入检查 :运行DMS数据质量报告,运行潜在客户清单,交叉比对展厅日志 ,利用数据系统进行数据清理;
5、内部沟通 :部门晨会/周例会 ,客户服务流程培训和检查执行情况 ;
6、报表汇编:日报、周报、月报、季报、半年报表等;
7、完成上级领导安排的临时工作。
任职要求:
1、形象好,气质佳,身高160cm以上;
2、大专及以上学历,1年以上同类岗位工作经验;
3、心态积极、工作细心,熟练基础办公软件;
4、具有良好的沟通能力和团队合作能力。
公司介绍
武汉光谷保时捷中心于 2011 年 12 月 7 日开业,中心位于武汉市江夏区藏龙岛九凤街金鑫龙腾汽车园,位于武汉市江夏区藏龙岛九凤街金鑫龙腾汽车园内,包含销售展区、精品区、贵宾休息区以及车辆配置展示区及售后服务中心。在此,您可以获得您所期待的、与全球各地完全一致的保时捷全系优质服务。我们承诺将竭尽所能,确保您从所购买的爱车中获益非凡。
武汉光谷保时捷中心占地8000多平米,设有200多个车位的停车场。配备德国保时捷原厂授权的先进PIWIS检测仪以及全套保时捷专用维修工具。
保时捷凭借其精湛的专业理论、卓越的技术创新力,融合经久不衰的独特品位,在全球范围内赢得了至高的荣誉。成功的秘诀不仅仅源自最初的汽车制造,同时也离不开保时捷一流完善的售后和维修服务。这也是为何至今为止,三分之二的保时捷旧车仍然驰骋在道路之上的原因。我们对此光荣传统深感自豪,并将通过不懈的努力,确保您的保时捷爱车始终拥有您所期待的完美表现。
我们在此竭诚邀请您的光临,期待用至臻至善的专业服务缔造保时捷卓越驾驭风范
武汉光谷保时捷中心占地8000多平米,设有200多个车位的停车场。配备德国保时捷原厂授权的先进PIWIS检测仪以及全套保时捷专用维修工具。
保时捷凭借其精湛的专业理论、卓越的技术创新力,融合经久不衰的独特品位,在全球范围内赢得了至高的荣誉。成功的秘诀不仅仅源自最初的汽车制造,同时也离不开保时捷一流完善的售后和维修服务。这也是为何至今为止,三分之二的保时捷旧车仍然驰骋在道路之上的原因。我们对此光荣传统深感自豪,并将通过不懈的努力,确保您的保时捷爱车始终拥有您所期待的完美表现。
我们在此竭诚邀请您的光临,期待用至臻至善的专业服务缔造保时捷卓越驾驭风范
联系方式
- 公司地址:武汉市江夏区九凤街1号金鑫龙腾汽车园