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客服专员 (职位编号:社招)

武汉无线飞翔科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-18
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

      岗位职责:

      1.负责云坐席电话接听,为车主提供语音服务;

      2.处理客户的咨询及投诉建议;

      3.负责用户回访和满意度调查;

      4.协助运营专员办理停车场客服业务;

      5.日常内勤事务. 

      岗位要求:

      1.具备一年及以上的专业客服工作经验;

      2.口头表达能力、沟通能力强,声音有亲和力、感染力,性格开朗,抗压能力强 ;

      3.了解并具备基本的电话礼仪,服务热情;

      4.快速学习解决问题的能力及自我学习提高;

      5.具有较强的团队意识,高度的责任感,对工作积极严谨 ,遵守公司相关制度和客服中心各项规章制度;

      6.熟练运用办公软件。  

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

     无线飞翔科技有限公司成立于2009年4月,位于武汉东湖国家自主创新示范区。是一家致力于利用互联网、物联网、车联网和大数据技术解决城市停车难的高科技创新企业,提供国内领先的城市级“智慧停车”投资建设合作、技术解决方案及平台运营服务。
     公司双总部分别位于武汉光谷和北京中关村,并设有研发中心(深圳)、商务合作中心(上海)、售后服务中心和子公司(控股公司)共14家。先后完成北京、上海、天津、西安、南京、包头、南昌、苏州、南通、石家庄、重庆、漳州等20多个城市近百个各类项目工作,管理平台覆盖停车泊位约70万个。
公司团队实力过硬,创始人为中组部第十批“***”专家,湖北省“百人计划”人才,武汉首批“3551人才计划”专家,首批“城市合伙人”成员,团队核心成员由“易语言”创始人、适普软件创始人、百度、施耐德、神州数码、烽火、立得空间等知名企业前管理人员组成。
     无线飞翔先后承担国家自然基金创新项目、国家工信部物联网示范项目、国家科技部现代服务业专项基金、国家科技部科技支撑项目、国家公安部技术研究计划重点项目等,并获得湖北省高新技术企业、优秀软件企业、光谷瞪羚企业等殊荣,为中国十大停车系统提供商之一。
     公司股东包括华工科技、硅谷天堂、金证股份、中信基金等业内著名企业,2015年至今获得超过1亿元天使轮及A轮投资,并与中国影响力深远的金地停车管理公司,停车设备专业制造商深圳红门科技、华为技术有限公司等企业建立深度战略合作,停车场项目投资建设等则由中信基金、中国能建葛洲坝集团鼎力支持。
    让城市更“智慧”,信息更惠民,生活更美好,是无线飞翔的无限梦想!无线飞翔将在建设智慧城市、幸福城市的道路上无限飞翔!

1、公司执行固定薪资+绩效薪资的薪酬制度,为员工提供较有竞争力的薪资,
2、一经录用,即按照国家规定办理五险一金,
3、上班时间为周一至周五9:00~18:00,享受国家规定的双休、节假日和带薪年休假。
招聘邮箱:hr@mobilefly.cn

联系方式

  • Email:hr@mobilefly.cn
  • 公司地址:江苏省南京市秦淮区应天大街与雨花路交叉口西北100米