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天猫客服

蜜蜂生活(武汉)信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-14
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

【岗位职责】:

1、负责淘宝/天猫店铺客服工作,主要通过旺旺/电话高效的与客户沟通处理订单;

2、负责酒店房间直采上架天猫店铺;

3、及时跟进订单和相关信息查询,处理订单的异常情况、跟进服务、保证订单及时得到处理;

4、每周制定工作计划,产品布局设计,店铺盈利点分析和规划;

5、做好淘宝营销工具的研究,优化店铺及商品排名,提出并负责实施应用方案。

【任职要求】:

1、大专及以上学历,20-35岁之间;

2、有1-3年天猫运营经验或电商行业经验,熟悉天猫运营规则。

3、男女不限,有耐心,上进心及责任心,团队协作意识强;

4、有朝气,活泼,善于与人沟通,普通话标准;

【福利待遇及上班时间/地点】

薪资结构:底薪2-4K+车/餐补+全勤+提成=4000-8000元综合薪资(具体面议);

福利待遇:员工生日惊喜、诚年礼、节日福利、专业培训、五险、带薪年假、职位晋升机会、每年2次调薪机会等;

上班时间:上午9:20-12:00,下午13:30-18:00,周末单双休,法定假日正常休(会安排值班);

办公地点:武汉市汉阳区龙阳村万隆城市广场8楼812室(地铁三号线直达,龙阳村C出口出)

没有相关经验勿投!

公司介绍

蜜蜂生活(武汉)信息技术有限公司成立于2016年3月(以下简称:蜜蜂生活),为阿里巴巴旗下飞猪旅行(原阿里旅行)酒店项目战略合作伙伴,湖北省独家城市运营服务商。主营负责飞猪旅行酒店市场开拓及运营业务,进行APP的推广和线上酒店的运营,完整结合了“线上运营”和“线下营销”两大模块,致力于通过线上解决商家实体经营中遇到的问题。目前运营酒店近10000家,专注于为酒店提供平台化服务支持,和酒店同业共同打造一个面向未来的、基于互联网创新之上的服务与体验平台。
在蜜蜂生活的发展历程中,公司一直致力于建设完善与人性化的制度,无论是保密工作还是日常行为规范,加强制度建设,提升执行能力是我们一直以来向上的目标。我们有着一群对客户充满责任感和激情的完美团队,公司规模50人,涵盖销售、运营、美工、客服及行政部门。公司将为你提供舒适的办公环境,弹性的工作时间,活跃的工作氛围和创意无限的生日聚会。
公司的企业文化是:崇尚学习、拥抱变化、精诚合作、诚信至上、勤奋敬业、乐观积极。公司的核心价值观是诚信创造价值、专业赢得信任。我们坚持做到:人尽其才、物尽所用;专一专业,专心专注。确保以最快的时间、最优的服务、***限度地满足客户的需求。
    公司始终秉承“以人为本”的理念,创造一个能让每位员工乐于创新,乐于争创杰出的工作环境,为了更好的满足为我公司日渐壮大的市场规模需求,我司将需要更多的充满梦想、富有激情,能吃苦耐劳,渴望广阔发展平台的有识之士加盟,与我们共同在移动互联网领域帮助更多的商家和企业解决技术、运营等问题!

联系方式

  • 公司地址:地址:武汉市汉阳区龙阳村万隆城市广场8楼812室(地铁三号线龙阳村c出口)