客服经理
武汉世纪万通房地产开发有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2014-06-04
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
1.负责项目的回款工作。
2.负责商品房销售面积预测、实测工作。
3.负责各售楼点上访、来电客户的信息收集工作。
4.负责各类销售报表的制作、销售数据的统计工作。
5.负责客服电话的接听、投诉的记录和处理。负责来访客户的接待与沟通谈判,处理跟踪客户投诉。妥善解决客户投诉所涉及的相关法律、产权、按揭、物业等方面的问题,并及时向客户做好处理结果的反馈。
6.负责与开发办、房产局、测绘队、按揭银行、公积金中心等外联单位的沟通与联系,建立和维护良好的合作关系。
7.负责权属证明书及两书的办理工作。
8.负责与销售代理公司的结算工作。
9.负责公司开发资质年审及升级工作。
10.负责预售许可证及竣工验收备案证的申办工作。
11.负责拟定销售及交房的法律文件、合同附件等,报上级领导审核。
12.负责交房方面的具体方案的制订与实施工作,与物业公司、工程管理中心等相关部门沟通协调,做好在交房过程中的客户管理与协调工作。
13.负责对违约客户的建档、分类,并与律师联系相关催款函的发放、仲裁、相关诉讼等事务。
14.发挥主观能动性,在实践中寻找问题,并向销售公司提出合理化建议,优化流程、提高效率、弥补漏洞。
15.完成上级领导交办的其他工作任务。
2.负责商品房销售面积预测、实测工作。
3.负责各售楼点上访、来电客户的信息收集工作。
4.负责各类销售报表的制作、销售数据的统计工作。
5.负责客服电话的接听、投诉的记录和处理。负责来访客户的接待与沟通谈判,处理跟踪客户投诉。妥善解决客户投诉所涉及的相关法律、产权、按揭、物业等方面的问题,并及时向客户做好处理结果的反馈。
6.负责与开发办、房产局、测绘队、按揭银行、公积金中心等外联单位的沟通与联系,建立和维护良好的合作关系。
7.负责权属证明书及两书的办理工作。
8.负责与销售代理公司的结算工作。
9.负责公司开发资质年审及升级工作。
10.负责预售许可证及竣工验收备案证的申办工作。
11.负责拟定销售及交房的法律文件、合同附件等,报上级领导审核。
12.负责交房方面的具体方案的制订与实施工作,与物业公司、工程管理中心等相关部门沟通协调,做好在交房过程中的客户管理与协调工作。
13.负责对违约客户的建档、分类,并与律师联系相关催款函的发放、仲裁、相关诉讼等事务。
14.发挥主观能动性,在实践中寻找问题,并向销售公司提出合理化建议,优化流程、提高效率、弥补漏洞。
15.完成上级领导交办的其他工作任务。
公司介绍
武汉世纪万通房地产开发有限公司是武汉知名房地产投资与开发企业,注册资金壹亿元。公司长期致力于在地产界稳健发展,现已开发多个知名项目,并在多个区域拥有可开发土地储备,具备雄厚的发展基础与开发实力。
作为武汉知名房企,世纪万通秉承“给爱一个家”的人性化开发理念,重磅打造了一系列精品项目,受到社会各界的一致好评,曾在2007年荣获武汉地产界唯一***成长企业奖,2010年武汉市“守合同重信用企业”,2011年荣获“湖北名企”等殊荣。
公司所开发的湖景生态大盘——天琴湾,为区域内首席标杆楼盘,曾荣获中国(武汉城市圈)地标称号,并在09年被武汉市房地产开发协会评为“武汉市十大优秀住宅小区”。
世纪万通又一力作——西山林语,由国际大师强强联手,打造万方林海里的花园洋房,为业主提供优雅、宁静、舒适宜人的现代化城市社区。项目一经推出即受到市场热烈追捧,在2010年度被武汉晚报等主流媒体评为“武汉市畅销楼盘”。
饮水必先思源,坚持以优秀产品回馈客户,在湖北省内陆续推出精品住宅项目,真正做到“给爱一个家”,为社会贡献出独一无二的优秀产品;厚积必先薄发,经过多年的精心沉淀之后,世纪万通已逐步走向武汉开发企业前列,并将持续、稳健发展,力争成为湖北房企的一面旗帜。
现诚邀业内有志之士加盟,本公司将提供一流的福利待遇,广阔的发展空间。
公司邮箱:sjwtdc@126.com
联系人:耿小姐
联系电话:13476185388
作为武汉知名房企,世纪万通秉承“给爱一个家”的人性化开发理念,重磅打造了一系列精品项目,受到社会各界的一致好评,曾在2007年荣获武汉地产界唯一***成长企业奖,2010年武汉市“守合同重信用企业”,2011年荣获“湖北名企”等殊荣。
公司所开发的湖景生态大盘——天琴湾,为区域内首席标杆楼盘,曾荣获中国(武汉城市圈)地标称号,并在09年被武汉市房地产开发协会评为“武汉市十大优秀住宅小区”。
世纪万通又一力作——西山林语,由国际大师强强联手,打造万方林海里的花园洋房,为业主提供优雅、宁静、舒适宜人的现代化城市社区。项目一经推出即受到市场热烈追捧,在2010年度被武汉晚报等主流媒体评为“武汉市畅销楼盘”。
饮水必先思源,坚持以优秀产品回馈客户,在湖北省内陆续推出精品住宅项目,真正做到“给爱一个家”,为社会贡献出独一无二的优秀产品;厚积必先薄发,经过多年的精心沉淀之后,世纪万通已逐步走向武汉开发企业前列,并将持续、稳健发展,力争成为湖北房企的一面旗帜。
现诚邀业内有志之士加盟,本公司将提供一流的福利待遇,广阔的发展空间。
公司邮箱:sjwtdc@126.com
联系人:耿小姐
联系电话:13476185388
联系方式
- Email:sjwtdc@126.com
- 公司地址:上班地址:武汉市黄陂区汉口北盛泰工业园2号