武汉招聘

工作内容：
1、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，了解客户需要，获取订单；
2、及时、完整、详细地将客户信息、需要，订单进展情况填写并反馈在“淘宝订单示范最新(以此份为准)”文件中；
3、跟进客户文件修改与发送情况，设计师的设计进度；承担设计师与客户之间关于修改产品方案的来往沟通职责并确保及时与无误；
4、客户订稿后跟进订单打印、印刷、装钉等后期加工进度并明确交货时间，并及时将交货时间反馈给客户；
5、跟踪物流发货，确保客户及时收货并进行确认；
6、妥善处理客户投诉，对客户的投诉及跟进情况进行登记，保证客户满意；
7、记录并做好交接班工作；
8、上司安排的其他工作；

任职资格：
1、熟悉淘宝网购物流程，需有丰富淘宝客服或卖家经验；
2、能够熟练使用OFFICE软件、QQ、旺旺即时通讯工具等；打字速度不低于每分钟60字；
3、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理；
4、有客户服务意识和销售技巧，有强烈的促使订单成交欲望；
5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神；
6、有良好的团队合作精神，有敬业精神，能在压力下工作；
7、头脑清晰，思维敏捷，懂得消费者心理,，语言表达能力强，擅于沟通。
8、为人诚实，正直，善于沟通，积极主动，执行力强；

武汉七色创彩科技有限公司是一家专业为客户提供个性印刷解决方案的供应商与服务商。公司依托现代电子商务平台，结合武汉地区的实体业务，为客户提供传统商务印刷、个性定制、数码印刷等全方面的服务。打造专属个性数码定制品牌：七创印象，引领和影响个性定制行业发展。
公司致力于营造卓越、高效、开放、协作、诚信的企业文化，以人才为企业第一要素，注重员工培训与发展，任人惟贤，建设公平、公正、能者为先的人才机制，让全体员工一起共享企业成长成果。