武汉招聘

一、工作职责： 

1.通过在线系统，负责线上会员的咨询接待，耐心解答会员关于产品及售后问题                                

2.负责线上收集、维护会员利益与引导服务                                                 

 3.做好会员的咨询工作，做好会员的利益障碍，总结反馈会员的建议与意见  

   二、任职要求 

1. 普通话标准，逻辑思维清晰，语言表达通顺，应变能力良好；

 2. 需要有较好的需求挖掘能力，认真负责的受理顾客诉求

 3. 打字速度50字/分钟；

 4. 有较好的学习能力，能快速掌握专业知识；

 5.有1年以上电商客服、在线客服、电话客服经验者优先考虑。

大件会是国内首家C2B模式消费者直采组织，是消费者直采的开创者。现在单个消费者购买商品时，由于自身不专业，购买数量少，议价能力不足，所以经常吃亏上当，经常是花钱很多却买不到自己称心如意的商品。大件会通过把有同样需求的众多消费者组织起来，面向厂家，直接采购，省去所有中间环节，帮消费者节约30%－50%的开支，全心全意帮消费者省钱！大件会致力于帮消费者花最少的钱买***的商品，为消费者提供严选、直采、售后维权等有价值的服务，以放大消费者利益来获得生存和发展。

一、创始人
梁夏，“武汉大学经济学博士”“华中科技大学EMBA社会导师”。武汉大学任教15年，撰写论文曾被收入国务院《改革内参》，博士论文《消费者弱势地位研究》对现代商业模式进行深度剖析。3次创业经历，10余年企业管理经验。专业、坚持、认真做好一件事，从宏观方面看经济，从微观世界来实践！

二、企业文化
核心价值观：做好人才能发财
企业使命：让消费者花最少的钱买***的商品
企业愿景：让消费者不再吃亏上当
行为准则：永远代表消费者利益，不赚一分不该赚的钱

三、大件会是怎么赚钱的
大件会靠“组织消费者直采”挣服务费。
买东西时，每个消费者都需要得到利益的维护。消费者直采服务，类似于律师服务：当我们遇到法律纠纷时，我们会寻求专业律师的帮助，当我们购物遇到难题时，同样可以寻求专业机构提供的帮助，由专业人士把消费者组织起来，参与直采，让消费者花最少的钱买到***的商品，大件会通过帮消费者省钱赚固定服务费。

四、公司福利
专业培训+年终奖+带薪年假+五险+周末聚餐+节假日旅游+家属节日福利

五、工作时间:
9:00-11:50,13:30-18:00，（单双休+法定节假日）