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客服管家

武汉市世界城广场商业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

组织并实施写字楼/公寓日常管理及物业服务相关工作,按时完成各项费用的收缴工作及公司交办的其他工作。

1、按《入伙手续办理流程》,做好业主的入伙手续办理。(建立详细业主档案)

2、按《装修手续办理与装修押金退还流程》,做好业主的装修手续办理。(包含装修办理、装修检查、装修验收,装修押金退还)

3、每日对写字楼/公寓进行日常巡视检查两次以上,当天的工作记录在《业主服务部工作记录表》里,组织并协调公司其他部门确保写字楼/公寓的房屋主体、各项设施设备、配套附属设施处于正常使用状态。

4、按《客户投诉处理流程》,做好业主需求处理。(业主需求接单、协调处理、信息反馈收集)

5、按实际工作需要,做好临时性和突发性事件的处理。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

武汉世界城广场商业管理有限公司属于世界城品牌之一,借助其强大的资源平台,立志创立光谷步行街新的时尚标杆,我们的愿景——成为“***的城市商业魔术师”。
我们公司服务项目包括约9万方的中高端全持有购物中心、3万方的5A甲级写字楼、3万方的酒店公寓楼,带给人们时尚的生活方式和诗意的空间体验。我们毗邻光谷步行街和城市主干道,距离轨道交通2号线仅几步之遥,地理位置优越,公共交通便利。
我们倡导“优秀员工、优质服务、快乐工作”的管理理念,无论您是经验丰富的专业人才,还是刚刚走出校园的莘莘学子,我们提供给您具备市场竞争力的薪酬和广阔的发展平台,我们相信有您的一同努力将会与公司一起迎来更美好的明天。现期待您的加盟。

福利待遇:我们能提供给您:
1、270元/540元额外餐费补助,缴纳5险1金
2、提供部分岗位免费住宿,公寓热水器、空调一应俱全;
3、每满一年100元工龄工资(工程部、商管部相关岗位);
4、多样的员工福利:每年度举办春游、健康体检、尾牙,提供生日、结婚、生产、丧葬等礼金。
5、传统佳节礼品慰问,年终丰厚奖金;

联系电话:027-59619699-0
17786525590

电子邮箱:sjcgc1221@163.com
公司地址:武汉市珞瑜路光谷世界城广场写字楼8楼
资料将存入人力资源库,欢迎来电(请勿重复投递简历)。

联系方式

  • Email:sjcgc1221@163.com
  • 公司地址:地址:武汉市珞瑜路光谷世界城广场写字楼8楼