武汉招聘

职位描述：
1、开展常规顾客关怀活动，设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信内容；
2、实施顾客满意度调查，统计、分析相关信息及数据，向客户关系部经理汇报；3、实施销售服务部门的顾客回访工作；
4、协助销售服务部门完善顾客信息；归档保存顾客资料等；
5、对客服中心转交的顾客反馈的问题进行协调、监督，及时给予反馈，保证顾客反馈的问题得到妥善处理；
6、客户休息区维护工作；
7、临牌临保服务工作；

职位要求：
1、熟练使用办公自动化软件、电话沟通技巧，良好的顾客服务理念；
2、形象气质佳，普通话标准，诚实、稳重、工作责任心强；
3、具备良好的服务意识和沟通协调能力。
4、求职者请附照片

工作地点：沌口或汉口

武汉市神龙鸿泰汽车销售服务有限公司沌口分公司诚聘