武汉招聘

1．负责制定各类管理制度电话客服及服务标准
2．负责对电话客服人员进行培训与指导
3．定期评估电话客服人员的工作表现
4．安排电话客服人员的日常工作
5．负责组织人员收集客户信息，定期形成客户信息分析报告
6．负责组织电话回访工作，保证服务质量
7．完成上级领导临时交办的工作

  武汉艾利斯顿是一家面向全国的呼叫中心服务外包提供商，主要业务为电话客服和数据清洗。现有坐席140个，截至2014年规划坐席1000余个，将实现从业人员2000人的产业规模。

    艾利斯顿拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等通讯业务经营许可资质，服务了近十个省的通信运营商，并与金融、汽车、国际快餐连锁、政府、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。

    艾利斯顿作为武汉市重点服务外包企业，以及中国领先的服务外包供应商，公司一贯秉承“卓越品质，专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。

艾利斯顿核心价值观：专业、诚信、责任