武汉招聘

湖北德熙汽车贸易有限公司【主营上汽大众品牌】

岗位职责：

1、根据售后部门下达的经营指标，带领所辖人员积极努力完成。

2、负责前台服务人员的日常管理，做好客户接待工作。

3、做好对本部门员工的绩效考核工作、业务培训工作。

4、做好客户信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客户档案，做好售后服务工作。

5、实时监控服务顾问的工作流程执行情况，发现问题及时解决。

6、做好前台内务管理工作，保持工作环境整洁、卫生。

7、协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系。

8、控制本部门的定期工作质量审核及改进。

9、接受和配合售后服务经理交办的其他工作。

任职资格：

  1、大专及以上学历，汽车相关专业优先考虑，特别优秀可适当放宽要求；

  2、3年以上汽车售后服务经验，至少1年以上服务管理经验，熟悉4S店售后服务各项流程；

  3、掌握丰富的汽车理论知识及维修知识，具备一般故障的判断能力；

  4、具有很强的管理、协调、组织及沟通能力；

  5、热爱汽车售后服务工作，能承担工作压力，具备良好的学习意识及管理思路，能有效协调团队成员工作分配。

公司目前虚位以待，竭诚欢迎有识才俊的加盟。为了您的到来，我们已经做好了如下准备：

1、公平、公正的企业内部晋升渠道，规划有序的职业发展平台；

助理/专员----岗位主管------部门主管------部门经理

2、高标准、有竞争性的行业薪酬；

3、完善而人性化的福利体系：国家规定的社会福利保险、商业险、法定假日、年度体检、免费工作餐、带薪年假、带薪年假、节日福利、聚餐活动、优秀员工奖励、培训研修、员工旅游等等相关福利待遇。

工作时间：9:00-18:00

工作地点：武汉洪山白沙洲大道华中汽车产业园湖北德熙上汽大众4S店（武昌华中建材城对面黄陵庙天桥旁）

乘车路线：乘638/910/906到武昌白沙洲大道华中动力车产业园公交车站下车

湖北德熙汽车贸易有限公司隶属于湖南顺意通集团，主营上汽大众品牌。作为上汽大众全国第1000家店，为客户解决所有与车相关的需求，全力打造了一个拥有舒适轻松的购车环境，便捷透明的导购信息，一站式全程服务的上汽大众全国标杆旗舰4S店。
湖北德熙上汽大众4S店占地面积约10000平方米，拥有近800平米展厅，可同时提供18台新车展示，维修车间可同时容纳17台车辆进场维修，无论是硬件设施还是售前售后服务都是行业内的高标准水平。
公司经营业务涉及：整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈、二手车、代理保险、代办汽车商检、上牌业务等领域。公司本着“学习、创新、超越”的经营理念，以“为员工提供公平、竞争、发展的平台；为客户提供超越期望值的服务；为投资者提供合理的回报；为社会创造、贡献价值；矢志成为汽车服务领域的领跑者”为企业使命，全力投入到品牌汽车的市场开拓、客户服务工作中、处处体现以客为尊的服务原则。
因发展需要， 公司现将为您提供众多挑战性的职位，多渠道的发展空间，同行业较高水平薪酬体制。如果您是热爱汽车行业、喜欢挑战、追求发展、实现高品质生活的人，请加入我们！


工作时间：9:00-18:00
工作地点：武汉洪山白沙洲大道华中汽车产业园湖北德熙上汽大众4S店（武昌华中建材城对面黄陵庙天桥旁）
乘车路线：乘638/910/906到武昌白沙洲大道华中动力车产业园公交车站下车