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电话咨询部经理

武汉利安生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2013-02-22
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:后勤  药品市场推广经理

职位描述

岗位职责
1、全面负责电话咨询部日常管理工作,不断改进完善部门工作规范及各项规章制度;
2、建立电话咨询部内部及与其他部门协调工作的流程;
3、建立电话咨询部的人才培养、培训、激励、考核体系,做好各项管理工作;
4、能够指导和监督电话咨询人员做好客户调查、客户开发、客户回访、客户售后服务以及执行服务标准,解决客户问题


任职资格
1、中专以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、两年以上电话咨询服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

公司介绍

    武汉利安生物科技有限公司位于中国光谷,是一家具有国际资本背景的健康产业企业,公司核心管理团队具有多年女性健康产品研发与市场运作经验,被公认为行业领军者。公司自成立以来一直致力于女性健康美丽事业,主要从事女性保健品、营养食品及功能性产品的研发、生产与销售。
    2012年,利安生物将凭借强大的团队优势、专业资深的运营背景,引进风靡日本、韩国、台湾的系列健康与美容产品,倾力打造具有全国影响力的女性健康品牌与电子商务平台。公司将以广阔的发展平台、温馨的工作环境、一流的薪资待遇,诚邀有志者共创伟业。

联系方式

  • 公司地址:洪山区珞瑜路609号联合国际二层
  • 邮政编码:430070
  • 电话:(027)68788642