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客服助理

湖北华融物流股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-02-22
  • 工作地点:武汉-新洲区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:30岁以下,大专以上学历,形象气质佳,普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;有客户接待和服务经验者优先;

岗位职责:

1、按照公司服务标准,做好客户的接待、来访、诉求处理等工作;

2、做好业主入伙手续的接待、咨询、解释及办理工作;

3、按照公司的经营目标完成各项费用的收取工作;

4、每天不少于一次对责任区楼栋进行巡查和日常事务处理,并做好记录;

5、负责责任区客户关系的维护;

6、负责楼栋责任区业主装修申报资料报备的初步审核;

7、负责业主资料的归档及保管,严格保密;

8、负责业主钥匙的领用登记及保管;

9、负责责任区业主物业服务费的催收工作;

10、完成部门主管交办的其他工作。

公司介绍

        湖北华融物流股份有限公司注册资本1亿元,成立于2007 年4月,是一家由武汉中坚工贸发展有限公司控股,以钢材贸易、加工、仓储、物流服务、电子商务等多元化经营的民营股份制企业。
    公司成立伊始,把握契机,选址于京广和京九两大铁路干线唯一的交汇点阳逻经济开发区,投资17.3亿元兴建项目——华融?钢茂。项目总规划占地1032亩。是国家发改委物流业调整和振兴计划中央预算内投资重点支持项目,同时也是湖北省及武汉市重点支持项目。
    华融?钢茂将整合国际国内、区内区外资源。提供集信息咨询、电子商务交易、信息化仓储、加工与配送、商贸金融、生活服务于一体的全方位、多功能的一条龙服务。凸现现代物流“四位一体”新特征,实现华中地区钢铁行业供应链无缝链接!

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