武汉招聘

客服专员/助理

女，有1年以上工作经验，或具备良好职业意识的应届毕业生。

岗位职责 ：
1、协助上级处理客户服务事宜；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和业务处理；
4、处理客户投诉，跟踪服务和结果分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

一经录用，给予良好的发展机会与平台，提供完善的培训及职业规划；可提供食宿。待遇面谈，根据绩效提供有竞争力和挑战性的薪资。

武汉薪火智能切割机器有限公司简介：
武汉薪火智能切割机器有限公司，主要致力于研发生产各种类型数控金属切割设备，主要产品有：数控台式等离子切割机、数控台式激光等离子两用机、数控管板两用等离子切割机、数控类激光等离子切割机、大型龙门数控等离子切割机、数控钻切一体机、数控高精密激光切割机、数控光纤激光切割机等。产品获得多项发明专利及实用新型专利。多年来与武汉多所著名高校展开合作，使公司产品研发实力、切割工艺研究能力及产品品质得到了迅速提升。产品广泛应用于金属加工、机械制造、机箱机柜、通风制冷及电梯、钢构、灯饰、广告等行业。2009年公司分别通过了ISO9001质量体系认证和欧盟CE认证。2010年武汉市江岸区科技局拨专项资金在公司成立数控切割设备研发中心。2011年公司与激光行业高级专家联袂成立岱家山激光研究所。2012年公司与德国凯尔贝公司联合成立德国凯尔贝（中国）类激光等离子切割实验中心。公司的发展目标始终围绕金属板材切割领域，销售网络遍布全国各省会直辖市以及中国香港、澳门、台湾地区，在俄罗斯、日本、东南亚、中东、欧美等地区，均有长期合作伙伴。
公司目前处于快速、全面发展时期，需要各路有识之士、各类专业人才加盟，共创美好未来。公司将提供有竞争力的薪酬福利体系、完善的培训体系、职业晋升机制和适合人才创业发展的工作氛围、生活环境，以人为本，实现客户价值、员工价值和股东价值，为装备民族制造业和振兴国民经济做出自己的努力。