武汉招聘

工作性质：全职（每年3-11月在游船工作，12-2月停航在家带薪休息）

薪酬待遇：办理五险，包住宿

发展前景：导游----主任导游-----总助-----驻船总

工作地点：五星游轮上（重庆-----宜昌）

职位描述：

1、负责实施、完成导游的服务、创收等各项业务指标；

2、安排好游船每航次和每天的行程活动，负责导游的景点讲解工作；

3、负责组织和主持游船说明会、酒会、讲座、晨练、文艺演出等各类活动，动员客人踊跃参加。提供翻译服务，调动客人参与的积极性，营造气氛；

4、认真征求客人意见，了解客人反馈信息，解决客人反映的各类问题，协助有关部门处理好客人投诉。每航次结束后向游船领导汇报客人情况，传达客人意见，提出改进意见；

5、协助驻船总和酒店总监解决各类投诉，并且跟踪服务潜在投诉对象。

任职要求：

1、身体健康，专科及以上学历；

2、英语口语流利，沟通协调能力比较强；

3、熟悉中国民俗文化知识，了解宗教常识和国内外民族习惯；

4、亲和力强，有处理突发事件和现场控制的能力；

5、旅游管理、英语等相关专业优先。

        武汉扬子江游船有限公司是中国国旅旗下控股、***经营长江三峡游船的专业化大型游船公司。目前拥有六艘“总统系列”品牌豪华游轮，并被中国国家旅游局正式授牌确认为星级豪华游轮。人员规模800人以上，是目前航行于中国长江三峡中最重信誉、***的大型豪华游轮船队。总统系列游轮凭借其强大实力及其优质服务树立了良好的口碑和赞誉，始终位于行业前列。
        总统七号、总统八号已分别于2013年的4月10日、4月26日华丽起航，畅游长江！