客房经理 主管
武汉市汉阳区安源旅馆
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-02-22
- 工作地点:武汉-汉阳区
- 招聘人数:3
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话一般
- 职位类别:楼面经理
职位描述
1、负责所有客房工作。
2、负责编制服务员的上班轮值表,合理调配人力,安排好员工的工作。
3、分派及督导服务员的工作,保证客房的安静环境。
4、每天仔细检查所属楼层全部房间,包括清洁卫生、布置规格和供应用品的齐全,各项设备
的完好,发现差错及时指出并改进,确保房间卫生符合标准,并认真做好书面记录。
5、每天检查员工的出勤、上下班情况、仪容仪表、工作效率和工作质量,做好员工考勤工作。
6、熟练掌握房务部各岗位的操作技术。
7、仔细检查公共区域、楼层通道、工作间的卫生,检查安全设备是否正常。
8、随时处理好突发事件,随时解决客人的疑难问题及投诉,组织好对客接待工作。
9、掌握下属员工思想状况,对员工疑难问题及时报告上级领导。
10、 熟悉消防器材的使用方法及应急常识。
11、认真填写领班工作日志。
12、适合本接受岗位的教育培训。
13、完成上级布达的工作指令及其交办的其它相关工作。
2、负责编制服务员的上班轮值表,合理调配人力,安排好员工的工作。
3、分派及督导服务员的工作,保证客房的安静环境。
4、每天仔细检查所属楼层全部房间,包括清洁卫生、布置规格和供应用品的齐全,各项设备
的完好,发现差错及时指出并改进,确保房间卫生符合标准,并认真做好书面记录。
5、每天检查员工的出勤、上下班情况、仪容仪表、工作效率和工作质量,做好员工考勤工作。
6、熟练掌握房务部各岗位的操作技术。
7、仔细检查公共区域、楼层通道、工作间的卫生,检查安全设备是否正常。
8、随时处理好突发事件,随时解决客人的疑难问题及投诉,组织好对客接待工作。
9、掌握下属员工思想状况,对员工疑难问题及时报告上级领导。
10、 熟悉消防器材的使用方法及应急常识。
11、认真填写领班工作日志。
12、适合本接受岗位的教育培训。
13、完成上级布达的工作指令及其交办的其它相关工作。
公司介绍
武汉市汉阳区安源商务酒店成立于2013年元月,位于武汉市汉阳区墨水湖北路303号(中百仓储墨水湖店三楼)。面向社会提供住宿、棋牌、电脑、娱乐等综合服务,共有各类客房81间。