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客房经理 主管

武汉市汉阳区安源旅馆

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-02-22
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话一般
  • 职位类别:楼面经理  

职位描述

1、负责所有客房工作。
2、负责编制服务员的上班轮值表,合理调配人力,安排好员工的工作。
3、分派及督导服务员的工作,保证客房的安静环境。
4、每天仔细检查所属楼层全部房间,包括清洁卫生、布置规格和供应用品的齐全,各项设备
的完好,发现差错及时指出并改进,确保房间卫生符合标准,并认真做好书面记录。
5、每天检查员工的出勤、上下班情况、仪容仪表、工作效率和工作质量,做好员工考勤工作。
6、熟练掌握房务部各岗位的操作技术。
7、仔细检查公共区域、楼层通道、工作间的卫生,检查安全设备是否正常。
8、随时处理好突发事件,随时解决客人的疑难问题及投诉,组织好对客接待工作。
9、掌握下属员工思想状况,对员工疑难问题及时报告上级领导。
10、 熟悉消防器材的使用方法及应急常识。
11、认真填写领班工作日志。
12、适合本接受岗位的教育培训。
13、完成上级布达的工作指令及其交办的其它相关工作。

公司介绍

武汉市汉阳区安源商务酒店成立于2013年元月,位于武汉市汉阳区墨水湖北路303号(中百仓储墨水湖店三楼)。面向社会提供住宿、棋牌、电脑、娱乐等综合服务,共有各类客房81间。