武汉招聘

1、执行大堂经理和店长安排的工作，礼貌热情地为客人服务。
2、接受客人订房要求，耐心向客人介绍酒店的设施及各服务项目，并解答客人提出的各种问题。
3、为客人快速迅捷地办理入住手续，并准确、详实填写住宿登记表，查验客人证件，填写各类表格，并将抵店客人的登记单内容准确输入电脑。
4、当住房客满时，要向要求住宿的客人说明情况，并主动介绍其它酒店，为客人联系住宿。
5、随时掌握客房预订状况，并按接受预订范围接受和安排客房预订及预订更改或取消，并办理所有预订的电脑输入工作。
6、接受客人的换房、延期要求并按程序要求做好电脑记录相应变更状况。
7、准确按要求填写各类营业报表及统计分析报表。
8、妥善处理由销售部送达的协议（或团体）客人预订单及预订变更单。
9、根据离店客人的预订单和登记单，将客史信息输入客史档案，以备查询。
10、按实时房态准确排房，并及时通知相关部门。
11、协助公安部门对通缉令进行协查。
12、负责保管酒店客房及各部门的钥匙，按钥匙保管制度做好钥匙进出登记记录。
13、负责保密房的保密工作，并将有关信息传递给各部门。
14、提供住店客人及访客的留言服务。
15、做好本班与上下班两班的交接工作，并做好详细记录。对本班未完成的工作要详细交待，由下一班员工落实跟办。
16、据接待员开出的房号，检查所填房租是否正确；
17、接受适合本岗位的教育培训。
18、完成上级布达的工作指令及其交办的其它相关工作。

武汉市汉阳区安源商务酒店成立于2013年元月，位于武汉市汉阳区墨水湖北路303号（中百仓储墨水湖店三楼）。面向社会提供住宿、棋牌、电脑、娱乐等综合服务，共有各类客房81间。