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值班经理

武汉普罗旺斯花园酒店管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-02-22
  • 工作地点:武汉-黄陂区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:大堂经理  宾客服务经理

职位描述

岗位要求:
1、男女不限,熟悉酒店操作流程,具有酒店前厅服务、客房管理1年以上工作经历。
2、普通话标准,品貌端正,电脑操作熟练;
3、反映灵活,沟通能力和销售意识强,良好的沟通协调能力和团队合作精神。
4、 工作勤奋、做事认真、踏实,有强烈的责任感

主要职责:
1、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务;
2、检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责,仪表仪容是否达到酒店标准;
3、控制房态,达到收益最大化,并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店;
4、负责处理宾客投诉事宜主动征询和收集客人意见和建议;
5、做好前台客销用品的管理与销售根据宾客需求和情况变化,随时做好酒店内人员调配工作,确保对客服务质量。
6、负责对各类凭证进行审核,并和实际房态及电脑帐目核对,实施电脑夜审过帐;
7、根据业务情况和人员配备,每月汇总审核编排的排班和考勤,并将汇总表上交店长;
8、定期对消防器材和安全设施定期检查,做好监护,确保器材可用;

待遇:2300底薪+其他福利,每月休息4天
工作时间:早班08:00 - 16:30,中班12:00 - 20:30.
一经录用,酒店为员工包食宿。

工作地点:武汉盘龙城宋岗三路七彩欢乐谷KTV旁

联系人:郑小姐

联系电话:18602712631

公司介绍

普罗旺斯花园酒店位于武汉市洪山区雄楚大道225号武汉理工大学旁的工大路口,是由武汉普罗旺斯花园(连锁)酒店管理有限公司全权投资管理的连锁酒店之一。这里拥有便捷的交通,一流的设备,潮流的装修,高端的品味,个性化的服务。我们拥有完善的培训体系、良好的个人发展空间、优厚的薪酬福利待遇。诚邀各位业界精英和有识之士加盟,共创美好事业。