武汉招聘

岗位内容：

1.负责呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；

2.负责客户关系管理及维护服务；

3.能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5.主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

五、任职要求：

1、大专及以上（）

2、年龄 18—35 周岁，无信用问题；

3、有较强的沟通能力，打字速度在 30-40 字/分钟以上；

4、能承受一定的工作压力，能接受并积极配合公司在项目工作时间上的安排；

5、接受夜班安排；

六、工作时间：

24H 轮班制，每月 1-2 个大夜班。

每周休 2 天，轮休

七、福利：六险一金（次月买），专业培训，绩效奖金，年度调薪，人才推荐奖，年假，成长假，夜班津贴等

八、薪资：基础工资（2500）2100+400津贴+全勤奖+绩效奖金，4000—5000 元/月，试用期后视员工综合表现（工作和学历）予以调薪

联系人：叶老师：18582478132

智网信息科技股份有限公司成立于2019年，注册资本500万元，公司主要开展相关金融服务外包业务，包括呼叫中心业务、信息咨询、数据处理、系统软件开发、人力资源管理和培训咨询等。
        智网信息科技股份拥有独立的运营基地地理位置优越。办公场地2.8万平米，呼叫中心座席规模可达4000席，目前人员规模已达2000余人。
        截止2020年，先后与多家金融机构和教育机构开展业务合作，包括中国银行、交通银行、招商银行、广发银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行、阿里集团、万达金融、中银消费、51信用卡、跟谁学，作业帮，网易有道，51英语，VIPKID，核桃编程等。业务范围涵盖电销增值业务、在线教育，信用审核业务、贷后业务、客服呼入业务、信用卡账单分期外呼营销服务、发卡外呼邀约服务、卡片激活外呼业务、磁条卡换芯片卡电话通知服务、卡片升级电话通知服务、账单变更通知服务、消费信贷产品电销业务、第三方支付热线接听服务等。