武汉招聘

1.负责潜客、新车交车、售后客户的满意度调研回访并完成系统维护；

2.对回访挖掘出的抱怨进行跟进流转，督促业务部门责任人按时反馈，进行二次闭环回访；

3.对新车客户进行100%面访，举办交车仪式，留存纸质面访单及交车合影照片备档，完成客户画像；

4.负责收集和整理销售及售后档案，确保档案资料齐全、开票、开单时间符合逻辑顺序，检核字迹一致性；

5.负责客户关怀短信发送、车主讲堂客户邀约、客户关怀活动执行等日常客户关爱工作。

任职要求：

1.大专及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2.2年行业经验，1年以上同岗位工作经验；

3.有较强责任心和客户服务意识，良好的沟通协作能力和团队合作意识；

4.有较强的协调能力和人际交往、应变能力；

5.熟练操作电脑，能运用各类办公软件。

    恒信汽车集团股份有限公司（简称恒信汽车），是国内领先的大型汽车经销集团，连续多年荣获 中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“最具影响力奖”及“卓越贡献奖”。目前已形成了面向全国战略优势 和网络格局，已开业的汽车品牌4S店及汽车市场超过300余家，经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、 河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、深圳等省市为主，覆盖全国13个省，55个城市，经营 国内外著名汽车品牌超过20个，涉及玛莎拉蒂、梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、雷克萨斯、沃尔沃、 一汽丰田、广汽丰田、东风本田、通用等品牌。恒信汽车在不断提升管理水平与客户服务能力基础上，还拥有行业内一流的汽车经销集团管理体系， 通过管理创新，服务创新，建立会员管理中心，电子商务平台等，全面覆盖汽车消费上下游产业链，努力成为推动汽车行业领先化、标准化进程的先行者。