武汉招聘

一、工作内容

1、负责银行各条业务线的咨询和业务处理（密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等），确保服务品质，同时开展呼入式营销；

2、负责处理及反馈客户的申诉，提供让客户满意的解决方案，收集与反馈客户建议。

二、工作时间

1、培训带教期间（2个月）：常日班、做五休二、周末双休（8:30-17:00）

2、进组后：7*24小时轮班制，班次电话沟通：

1、一个月排一次班，每天的班次可能都是不一样的（8个小时排班制）

2、夜班的频次：一年一班轮到3-4次。

3、住在附近的小伙伴多会选择不固定班次，骑个自行车或者电瓶车10分钟就能到，还能拿到20-100元不等的班次补贴。

三、薪资福利

均薪6-8K。（结构：底薪+绩效+补贴等）

1、 底薪：全日制本科2500，非全日制本科及以下2300

2、 绩效：根据服务质量、效率等进行考核，不受工龄限制,新员工也能拿高薪

3、 额外张江园区车贴300元/月，特殊班次补贴25-100元不等

4、 额外饭贴506元/月

5、 入职缴纳五险一金

其他福利：带薪培训、带薪年假、年度体检、团建活动等

上海盛赞企业管理有限公司，是一家专注于客户关系管理（CRM）、电子商务服务（Ecommerce）、外包呼叫中心服务（Call center）、仓储物流管理（Logistics）以及数据库营销服务的(Database marketing)，专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段，积极构建品牌与用户的桥梁，运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队，我们聪明、专业、勤奋、富于激情，我们不断的进步，做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择，我们关注的，正是你关心的。我们辛勤工作，我们默默奉献，因为凯淳的梦，每天都在启程。
我们的文化：
我们的工作氛围，开放、公平、民主；
我们充满凝聚力，每年开展2次拓展训练；
我们努力创造快乐的工作氛围，不定期举行各种文体活动；
我们提倡创新，任由你发挥聪明才智。