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客服文员

湖北孝康科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-08
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:文员  电脑操作员/打字员

职位描述

岗位职责


1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;


2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;


3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;


4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;


5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;


6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。




任职资格


1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;


2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;


3、性格好,有耐心及责任心;


4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;


5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

浙江卓凌科技有限公司始于1996年,专注于制鞋行业20余年,日产11500双,产品销往世界20多个国家和地区;湖北孝康科技有限公司,拥有20余年市场营销经验,团队综合运营能力全面,传统和新型销售模式相结合,成功运营多个品牌。更是让国内某知名鞋业品牌,在一年时间内迅速占领湖北市场,使其成功营销全国。
      源于彼此共同的经营理念及价值观,2019年卓凌与孝康强强联手,新成立武汉卓凌科技有限公司。新公司将坚持"利客户、利员工、利公司、利社会"的发展原则,秉持“孝爱、诚信、创新、共赢”的价值观 ,以质量求生存,以服务创效益。我们坚持,让商业回归本质,让买卖更简单,最终成为一家与客户建立亲人般关系的新型综合型公司。
       2020年,我们将进一步致力于协助品牌优化电商渠道,提升电商渠道整体销售额等新模式新高度发展。

       我们的使命:为品牌电商利益而努力创新
       我们的愿景:品牌电商发展一站式解决方案提供商
       核心价值观:客户至上 卓越服务 诚信立足 创新致远
  公司地址:武汉市江汉区民权路1号长江大厦17楼
  HR:刘经理 15607199091

联系方式

  • 公司地址:地址:武汉市江汉区民权路1号长江大厦17楼