武汉招聘

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取***的经济效益；

4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；

5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

任职要求：

1、高中以上学历，年龄20—30岁；

2、1年以上工作经验，形象气质佳；

3、服务意识强，能吃苦耐劳。

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