客户服务专员 (职位编号：武汉开发区)
湖北凤凰同步传媒有限公司
- 公司性质：合资
- 公司行业：政府/公共事业
职位信息
- 发布日期：2021-01-13
- 工作地点：武汉
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：大专
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位类别：媒介专员
职位描述
岗位职责：
1、通过电话、邮件等服务形式回答客户咨询，保持与客户关系，了解客户需求；
2、妥善处理客户投诉，保证客户满意度；
3、收集和汇总处理客户信息，并及时反馈。
任职要求：
1、正规院校专科以上学历；
2、良好的沟通能力、文字表达能力以及良好的学习能力；
3、具备严谨的工作作风和良好的敬业精神，能适应倒班工作；
4、熟练使用 Office 办公软件；
5、具有团队意识，能够与其他部门协同处理工作.
职能类别：媒介专员
公司介绍
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