武汉招聘

主要职责：

1) 遵守公司的巡场制度，服从上级工作安排，做好各商户营运管理工作，对客户的正当需求要及时予以帮助解决，不得拖拉、怠慢，将事件扩大升级，对违规行为要及时发现，及时纠正及时解决；并做好记录，必要时要拍照取证；做好每天对班交接班记录。

2) 负责客户服务工作（包括装修、经营、环境、物业、人员管理等）；

3) 负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访；

4) 负责联系相关部门进行保洁、维修等工作；

5) 负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户；

6) 现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报；

7) 配合上级领导完成工作。

任职资格：

1) 35岁以下，大专（含）以上学历，身体健康；

2) 有大型购物中心或商场一年以上现场管理工作经验；

3) 具有较强的沟通、协调能力、组织能力；

4) 有良好的执行律、善于发现问题解决问题。

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