武汉招聘

岗位职责：

1、负责订单留言的编辑和处理；

2速卖通店铺客服，工作内容主要涉及速卖通帐号维护，客户及时沟通，产品售后处理。

3、负责回复邮件，纠纷处理，好评率维护 ；

4、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成

5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议；

职位要求：

1、大专及以上学历，英语六级以上，能顺利进行书面沟通；

2、做事认真、负责，能承受一定的工作压力；

3、思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作管理能力；

4、有速卖通工作经验者优先考虑；

5、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等。

微信分享