客服班主任学管师(金桥永旺店)
武汉乐高活动中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:武汉-江岸区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.负责中心日常运营,维护店务以及品牌形象;
2.负责热情接待到店客户,掌控客户服务质量以及体验度;
3.负责及时解决店务运行中遇到的相关问题;
4.负责管理客服部门的资料与库存,做到有条不紊,条理清晰;
5.合理安排并调配客服部日常工作内容以及工作时间;
6.管理中心的线上线下营销渠道并进行推广与维护;
7.积极协助中心各部门相关工作,达成中心业绩目标。
岗位要求:
1.统招大专及以上学历,可接受应届生;
2.热爱教育培训行业,喜欢小孩,3年以上教育培训行业客户服务经验;
3.有服务精神,乐观向上,在团队中能释放正能量,能调动团队工作积极性,有较强的团队合作意识;
4.有耐心,有敬业精神,有一定目标感;
5.熟练使用Office等常用软件。
员工福利:
1.专业化的系统培训体系—包括新员工培训和在职员工培训(带薪入职培训);中心为所有新入职的员工提供系统的新员工培训和持续不断的业务培训;满足员工职业素质提升的需要;培训项目有岗位专业知识、职业素养、沟通能力、礼仪形象、管理能力等,由业务主管、特聘讲师及人力资源部培训师主讲;
2.完善的福利保障:五险+住房公积金;
3.优于同行业极具竞争力的岗位和绩效薪资;
4.节假日福利以及年假、婚假、产假、陪产假等一系列的假期;
5.极有含金量的乐高教师资格认证以及培养路径;
6.优秀教师国内外交流与学习机会;包括带队参加国内、外大型机器人赛事。如FLL机器人世锦赛、WRO世界机器人奥林匹克竞赛、RCJ机器人足球世界杯、全国性的机器人竞赛等;
7.广阔的个人成长平台(横向,纵向发展,内部晋升或申请内部转岗);
8.员工子女就读福利,根据职位年限员工子女可享受免费的中心课程;
9.激情活力有爱有趣的高效团队,丰富多彩的室内室外团队建设活动;
10.舒适的办公环境,良好的硬件设施,现代商圈工作,配套交通便利(地铁沿线 有轨电车)。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
乐高教育的独特学习理念、教学指导、小组作业、教师培训、安全环保的学具、趣味性的比赛方式,使孩子们发挥出天生的创意力和想象力,培养团队精神、解决问题能力、应变能力、表达能力、社交能力等,帮助他们从容应对 21世纪所带来的新挑战。
中心秉承乐高教育“做中学”的理念,采用4C教学模式:Connect(联系)-Construct(建构)-Contemplate(反思)-Continue(延续),通过有意义的建构方式,培养全面发展的学生。秉承“把世界***的教育带给孩子”的宗旨,将世界***的教育资源融会于一个充满乐趣、挑战和团队合作的动手过程中,为3~16岁的儿童及青少年打开发现世界、探索世界以及创新世界的大门。欢迎你的加入,共创教育事业!
联系方式
- Email:lego.eduwh@qq.com
- 公司地址:地址:span关山大道330号武汉保利广场3层(武汉乐高活动中心)